深圳市水务集团向低收入家庭 实行水量减免优惠12年

记者昨日获悉，深圳水务集团已连续12年对辖区内低收入家庭实施水量减免优惠政策。此外，自2012年起，深圳水务集团连续3年对优抚人员家庭实施自来水价格优惠政策。两项减免优惠政策实施以来，共惠及我市居民逾6000人，减免水费及排污费总额超300多万元。

据了解，2015年以来，深圳水务集团在受理低保（优抚）用户水量减免申请业务中，共接待用户来电、来访及窗口咨询约2000人次，办理减免业务3069户次，为深圳1142户低保家庭及884户优抚用户实行了每月12立方米的水量减免政策。

为进一步宣传水费减免优惠政策，深圳水务集团客户服务分公司连续两年对辖区部分困难家庭开展走访慰问活动，深入了解用户服务需求，帮助用户解决用水困难，不断提升供水服务水平。  来源： 深圳晚报