事发万江共联社区一栋出租楼，男子找水厂要钱无果曾挂广告牌讨公道 本报记者介入调查，水厂已主动退回多收的水费
东莞时间网讯 “鉴定结果一目了然，他们还不退水费，我就选择胸前挂牌讨公道了。”前天下午，万江共联社区的房东邓某向记者讲述向水厂要求退还多收的数千元水费而被冷遇的事。在本报记者采访后的当天晚上，万江水厂的相关负责人便及时退还了2年来多收的6800元水费。
出租房总水表计数异常
邓某是万江共联社区出租屋的二手房东，经营出租房多年，目前在金龙街共承包了12栋出租屋。近期，他发现自己所承包的一栋出租房水费出现异常，水表每月计数竟然从过去的200吨左右一下子上升到了500多吨。
“总水表显示我这栋楼的月用水量为556吨，但是各分水表加总数才160吨左右，这个误差未免太离谱了。”邓告诉记者，水表计数异常的这栋出租楼总共有38个出租间，除了有一个供水厂抄数的总水表外，每个出租间都另外安装有分水表。上个月交水费时，他发现总水表数与各分水表数之和竟然相差了好几倍，推断总水表肯定是出现问题了。此外，邓还表示，他另外的十来栋出租房，每栋基本上的月用水量都在120吨左右，水表计数异常的这栋虽然多了5间住户，但是按推断应该月用水量至多也就200吨。
水表送检后发现误差大
邓某说，发现水表计数有问题后，他想换一个新的水表，但因为水表不允许个人自己更换，他找万江水厂工作人员要求更换新表，但是水厂方表示水表不会有问题，一开始并不同意更换。好在跑了第四次后，万江水厂的一名负责人最终同意派人更换水表。
今年7月份装了新水表之后，邓某发现前20天该栋出租房用水量仅为114吨。为此，他按照一个月30天推算，他这栋楼一个月的用水量实际上也就180吨左右，与上月的556吨相差甚远。于是，邓某拿着换下的旧水表到东城的检测中心进行了检测。果然不出邓某所料，水表检定结果为不合格。记者看到邓某提供的华南国家计量中心的检查结果显示，该水表常用流量误差29.32%、分界流量误差28.75%，远远超出±4%的允许误差，此外，该水表最小流量误差也达到32.40%，高出允许误差±10%。
几经周折终获退款
邓某说，拿到检查结果后，他便找到水厂要求退还被多收的水费，但无人理睬。无奈之下，他在8月8日用纸箱作了一个大广告牌，写着自己的遭遇，并贴上水表报告，站在万江水厂金丰收费站抗议。
一整天站下来，吸引了共联社区周边大量居民驻足观看。万江水厂随后开始改变态度，通过中间人向邓某表示可以退还近5个月水费总额的30%以及误工费等共计约3800元。但邓某表示不能接受。他认为，根据水费清单和实际用水量来分析，水表数从2009年4月份开始就有误差，随后双方陷入僵局。
不过，在本报记者前去了解情况后的当天晚上，万江水厂相关负责人最终按照邓某提出的退款要求，退还了他6800元水费。“这个事情已经处理好了。”万江自来水公司的相关负责人说完就匆匆挂了电话。
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有专家表示
80％旧水表可能“跑得快”
根据国家相关规定，水表的使用年限是6年。据了解，水表超过这个使用期限容易出现计数问题。尤其是水量大、水质不好的自来水就更容易影响水表的准确度。有专家表示，80％左右的旧水表可能“跑”得快。
那么水表怎么更换呢？记者从市东江水务公司了解到，如果是该公司“抄表到户”的自来水用户，水表超过6年后可以带上水表的户主身份证到该公司申请免费更换。另外，各小区的业主因为水费由物业代收，更换水表则由物业负责。不同小区以及同一小区不同水表的收费标准可能不同。
■教你一招
水表检测三法
1 将水表送去相关检测机构鉴定。（按照规定，个人用户不能私自更换水表，所以不建议自行拆除水表）
2 关闭其他水管，只留一个水管接水，再用带刻度的量杯接水，对比实际接水量和水表刻度流量，可粗略检测水表是否有问题。发现问题后，可及时向所在自来水公司或者物业公司申请更换。
3 可在室内另接一个水表进行计数对比。
