锦州一市民家没人,水表自己走
自来水公司:是水表出现了问题
自来水公司:是水表出现了问题
晨报锦州讯(记者 张墨寒)一间没人住的空房子,一张欠费的停水通知单,让房主无奈去查用水量,一看才发现,疯狂的水表咋转出了150吨水?
家住在锦州市山西街的杜先生最近满脑子都是问号,这些不断涌出的疑问都出自自家的水表上。从去年的9月份开始,由于杜先生的母亲患病需要照顾,他就干脆搬到了母亲家,自己在山西街的房子就一直空了下来。
今年的3月22日,回家找衣服的杜先生发现了门上贴着的《水费交费通知单》,通知单上写着欠费272元,是2月24日贴的,说3天不缴费就停水,“我回家一看真停水了,就赶紧去了楼下的泵站查问,却被告知已经欠费到500多块钱了。”
家住在锦州市山西街的杜先生最近满脑子都是问号,这些不断涌出的疑问都出自自家的水表上。从去年的9月份开始,由于杜先生的母亲患病需要照顾,他就干脆搬到了母亲家,自己在山西街的房子就一直空了下来。
今年的3月22日,回家找衣服的杜先生发现了门上贴着的《水费交费通知单》,通知单上写着欠费272元,是2月24日贴的,说3天不缴费就停水,“我回家一看真停水了,就赶紧去了楼下的泵站查问,却被告知已经欠费到500多块钱了。”
家里没人住
哪来那么多水费?
哪来那么多水费?
泵站的工作人员说是依表收费,没有人住还有水费,可能是漏水了。
当天杜先生带着泵站的工作人员去家里查了个遍,并没有找到漏水的地方。没漏水也没人用水,可这水费欠了这么多,杜先生最先想到的就是希望看看自家的表数,这欠的500多元钱是哪来的,多少吨水?
3月25日,杜先生终于看到了用水明细,2010年的10月、11月各19吨水,从12月开始到今年的3月份,每个月都是28吨水,而且4月份还没到,上面的水量也写上了28吨。
按照这个账目,从去年10月份到今年3月份,水表在家中无人的情况下竟然转了150吨水。
当天杜先生带着泵站的工作人员去家里查了个遍,并没有找到漏水的地方。没漏水也没人用水,可这水费欠了这么多,杜先生最先想到的就是希望看看自家的表数,这欠的500多元钱是哪来的,多少吨水?
3月25日,杜先生终于看到了用水明细,2010年的10月、11月各19吨水,从12月开始到今年的3月份,每个月都是28吨水,而且4月份还没到,上面的水量也写上了28吨。
按照这个账目,从去年10月份到今年3月份,水表在家中无人的情况下竟然转了150吨水。
下月的用水量
怎么出来的?
怎么出来的?
对3月份出现4月份的用水量,泵站站长解释,这个账单不是,还有另外一份账单,并出具了一份证明:此用户2010年5月份以后用水量较大,多次上门查找原因,家中无人,查催员没有按实际水量下账。
泵站站长再次出具了另一份账单,虽然上面没了4月份的用水量,但依旧有32吨、29吨、28吨等数字。既然泵站承认了杜先生家中没人,去查了又没漏水,用水量是什么时候出现问题的呢?
3月28日,杜先生查了从2006年开始至今的账单,这一查,更让杜先生一头雾水,从2007年9月份至2010年3月份,连续31个月,月月的用水量都是9吨水。
泵站站长再次出具了另一份账单,虽然上面没了4月份的用水量,但依旧有32吨、29吨、28吨等数字。既然泵站承认了杜先生家中没人,去查了又没漏水,用水量是什么时候出现问题的呢?
3月28日,杜先生查了从2006年开始至今的账单,这一查,更让杜先生一头雾水,从2007年9月份至2010年3月份,连续31个月,月月的用水量都是9吨水。
连续两年多每月9吨水
咋这么巧?
咋这么巧?
连续两年多,每月的用水量都是9吨水?杜先生无奈地开玩笑:“我用水,难道是用桶量着用,这数也太准确了。”
记者最先想到的,也许是家中没人,查表员图省事,估计的用水量。
但杜先生肯定地回答:“以前水表在楼下,2006年左右表就都挪进了泵站里面,根本不用估数,在泵房就直接能看到。”
而且这连续的两年多都是9吨,到今年10月份家中没人住的情况下,水表却像疯了一样,一跃到19吨,再到月月28吨水,到底是哪里出了问题?
记者最先想到的,也许是家中没人,查表员图省事,估计的用水量。
但杜先生肯定地回答:“以前水表在楼下,2006年左右表就都挪进了泵站里面,根本不用估数,在泵房就直接能看到。”
而且这连续的两年多都是9吨,到今年10月份家中没人住的情况下,水表却像疯了一样,一跃到19吨,再到月月28吨水,到底是哪里出了问题?
连续31个月都是9吨水? 自来水公司:“我再核实一下”
记者带着杜先生的种种疑问,采访了锦州市自来水总公司客户服务中心主任田丰。
记者:杜先生家中没住人,水表怎么走出那么多字?
田丰:是表的问题,计量不准确,安装时机器的问题,转数不平稳。安装调试和管路铺设的时候,出现问题都会导致计量偏差。管路里的气体压缩和膨胀对指针都会有影响,都会计数的,比较专业了。
记者:计量不准确,为什么月月的用水量还是一样的?
田丰:实际是超出9吨的量了,超出9吨是要加量加价的,抄表员明知道超出的情况,但联系不到人,所以都写的9吨。
记者:怎么后面又都写28吨了?
田丰:累计多了摊不进去了,所以后面又都加进去了。
记者:那几年前家里是有人时,为何还连续31个月都是9吨水。
田丰:不可能每个月都是9吨,这个数据我再查实一下。
田丰最后表示,水表出现问题,责任在自来水公司,因此对产生的水费退赔,并更换新的水表。
但杜先生并不接受这种解释,“我对他们已经没有了信任,水费账单拿出两份不说,和去总公司查的还不一样。我家的水表难道气体也能让它转?”
记者:杜先生家中没住人,水表怎么走出那么多字?
田丰:是表的问题,计量不准确,安装时机器的问题,转数不平稳。安装调试和管路铺设的时候,出现问题都会导致计量偏差。管路里的气体压缩和膨胀对指针都会有影响,都会计数的,比较专业了。
记者:计量不准确,为什么月月的用水量还是一样的?
田丰:实际是超出9吨的量了,超出9吨是要加量加价的,抄表员明知道超出的情况,但联系不到人,所以都写的9吨。
记者:怎么后面又都写28吨了?
田丰:累计多了摊不进去了,所以后面又都加进去了。
记者:那几年前家里是有人时,为何还连续31个月都是9吨水。
田丰:不可能每个月都是9吨,这个数据我再查实一下。
田丰最后表示,水表出现问题,责任在自来水公司,因此对产生的水费退赔,并更换新的水表。
但杜先生并不接受这种解释,“我对他们已经没有了信任,水费账单拿出两份不说,和去总公司查的还不一样。我家的水表难道气体也能让它转?”