东南网-海峡导报3月11日讯(本网记者 汪长福/文 陈巧思/图)住在高林一里20号的汪女士发现,尽管家里所有的水龙头都拧得紧紧的,但是水表依旧在转,水费依旧照收。为了弄清原因,汪女士请人在自己家里四处凿墙,却还是搞不清原因。
导报记者调查发现,高林居住区有多户居民家中的水表都莫名其妙“空转”。昨日,厦门水务集团的工作人员前往现场排查,结果没有发现水管漏水,于是将水表拆回检测。汪女士则很纳闷:难道由此带来的各种损失都要自己买单?
为查真相 四处凿墙
昨日,导报记者在汪女士家看到,现场一片凌乱,厨房、洗手间以及阳台的墙壁都敲开了。
汪女士说,她是2009年10月份搬进来的,只有她和一个孩子住这里,平常也没怎么用水。到了今年3月份,汪女士却发现自家在一年半左右的时间里,竟然用了318吨自来水,而楼下和她情况差不多的住户只用了77吨。最终,汪女士发现,原来自己没用自来水的时候,水表照样会转动。
汪女士表示,发现水表会莫名“空转”后,她打电话咨询相关部门,对方要求她凿开铺水管的墙壁,检查水管是否漏水。于是,早在8天前,汪女士找来物业,帮忙敲开墙壁,甚至接上明管。
“3月9日下午,工作人员来装了个 ‘止回阀’,当时水表就没转了。但是第二天我一看,水表又开始转了!”汪女士说,问题并没有真正解决,昨日上午,水务集团派了一些工作人员到现场,仔细检查了水管,并没有发现漏水情况,于是将汪女士家的水表换走检测,但是新换上的水表还是会转动。
“空转”情况多 不止一家
导报记者发现,这个小区内出现水表“空转”情况的,并不只是汪女士一家。昨日上午,该小区的物业主任甘先生,走访了小区内的10#、11#以及12#发现,这几栋楼都存在低层住户水表“空转”的情况,甘先生希望水务集团能够重视这个情况,及时查清原因并解决。
被这件事情折腾了好几天的汪女士则表示,水费也交了,自家的墙壁也凿了,连马桶也凿坏了,难道这些损失都要她独自承担?
昨日下午,导报记者致电厦门水务集团,198号接线员表示,目前此事已经在处理了,水表检测也需要一定的时间,等结果出来以后,他们还会进行后续处理的,同时,她也会将这一情况及时向领导反馈。
福建信海律师事务所的林敏辉律师认为,在未用水的情况下出现水表 “空转”,由此多出来的水费,汪女士可以拒交。