帮办热线实录：“我家两个多月用了60多立方的水，家里就一个人住，怎么会用这么多水呢？”2月19日上午，家住运河经济开发区幸福里小区的徐女士致电本报帮办热线2220081反映家里用水出现异常的情况。
晚报帮办调查：当天下午，晚报帮办随即赶到了幸福里小区徐女士家中，发现徐女士家只住着租客小王一个人。小王对晚报帮办说：“我每天上班，早出晚归，怎么会用这么多水呢？平时我就是洗洗脸，最多就是洗衣服，水表怎么跑了那么多呢？”
对于自家“水表飞走”的情况，徐女士显得非常气愤。她说：“我们家水表都走了60多立方了，物业才告诉我，他们每月都查抄水表，为什么不一发现水表有异常就通知业主呢？”据徐女士介绍，发现自家的用水情况有异常后，她就积极找物业解决问题，可是物业总是推托。“后来，我又联系了自来水公司和供水公司，得知问题可能出在物业身上时，我又找物业寻求解决问题的办法，可是物业不但没有协助自己解决问题，反而给自己停了水、断了电，严重影响了租客小王的正常生活。”徐女士说。
晚报帮办跑腿：针对徐女士反应的情况，晚报帮办联系了小区物业，据物业的工作人员介绍，徐女士家中的水表确实存在问题，家里所有的自来水开关都关掉时，水表还会走。
但该工作人员和物业的一位保安对徐女士的一些说法提出了异议。据他们介绍，徐女士家中的水表发生异常后，徐女士一家并没有好好与物业沟通，而是气冲冲地冲进物业，猛踹物业办公室的门，并打伤了物业的一名工作人员。“现在这位工作人员正在人民医院二院接受治疗，对于徐女士的伤人情况，我们已经报了警。”小区物业的保安说。“业主家里的水表有问题，确实非常令人着急，可是他们应该好好与物业沟通，我们会积极协助业主查找原因，解决问题。事情发生后，我和受伤的那位工作人员还专门去徐女士家里了解过情况。”小区物业的工作人员介绍说。
19日下午，在晚报帮办赶到该小区约半个小时后，辖区派出所的民警来到小区了解情况，并把当事人一起带到了派出所，目前案件正处在调查阶段。
20日，徐女士告诉晚报帮办，自己并没有打物业工作人员，只是在交涉过程中互有推搡。
关于徐女士一家由于水表不准而引发的纠纷一事，本报将会继续关注。
对于自家“水表飞走”的情况，徐女士显得非常气愤。她说：“我们家水表都走了60多立方了，物业才告诉我，他们每月都查抄水表，为什么不一发现水表有异常就通知业主呢？”据徐女士介绍，发现自家的用水情况有异常后，她就积极找物业解决问题，可是物业总是推托。“后来，我又联系了自来水公司和供水公司，得知问题可能出在物业身上时，我又找物业寻求解决问题的办法，可是物业不但没有协助自己解决问题，反而给自己停了水、断了电，严重影响了租客小王的正常生活。”徐女士说。
晚报帮办跑腿：针对徐女士反应的情况，晚报帮办联系了小区物业，据物业的工作人员介绍，徐女士家中的水表确实存在问题，家里所有的自来水开关都关掉时，水表还会走。
但该工作人员和物业的一位保安对徐女士的一些说法提出了异议。据他们介绍，徐女士家中的水表发生异常后，徐女士一家并没有好好与物业沟通，而是气冲冲地冲进物业，猛踹物业办公室的门，并打伤了物业的一名工作人员。“现在这位工作人员正在人民医院二院接受治疗，对于徐女士的伤人情况，我们已经报了警。”小区物业的保安说。“业主家里的水表有问题，确实非常令人着急，可是他们应该好好与物业沟通，我们会积极协助业主查找原因，解决问题。事情发生后，我和受伤的那位工作人员还专门去徐女士家里了解过情况。”小区物业的工作人员介绍说。
19日下午，在晚报帮办赶到该小区约半个小时后，辖区派出所的民警来到小区了解情况，并把当事人一起带到了派出所，目前案件正处在调查阶段。
20日，徐女士告诉晚报帮办，自己并没有打物业工作人员，只是在交涉过程中互有推搡。
关于徐女士一家由于水表不准而引发的纠纷一事，本报将会继续关注。
