中国水星消息（信息员 何方、雷加乐） 随着城市建设的发展，江西省景德镇市一些商住小区和高层楼盘逐年增多，加上景德镇市属丘陵地带，山峦起伏，一些建在地势较高处的楼盘用水多采取修建蓄水池，通过水泵加压进行二次供水。因此二次供水用户越来越多。据统计，主城区二次供水用户已达到10万人，日用水量在5万多吨，占据了城区日供水量1/3多。但由于没有专业的二次供水公司，景德镇市的二次供水多由物业公司或委托个人管理，而他们缺乏专业知识、管理经验，又没有规范的管理制度，随意性较强，并不同程度地存在水池清洗不及时、消毒不规范、水质差、收费高、经常停水甚至分时供水等问题，影响市民生活。还有的物管人员为降低自己的损失，或偷盗自来水，或拖交、欠缴自来水公司水费，甚至将代收的业主水费席卷外逃。因欠费停水后，市民往往上访、拦马路。每当这时政府首先想到并找到的是自来水公司，要求自来水公司支持、协助解决问题，保障老百姓生活用水。
针对这种状况，景德镇市自来水公司成立了二次供水管理办公室，并抓住机遇，积极找相关部门，力促市政府出台了《景德镇市城市饮用水二次供水管理办法》（景德镇市人民政府令第48号）文件，并于2008年11月24日开始实施。根据《办法》规定，公司又积极向市物价局申报二次供水价格。经市物价局核算，暂核定景德镇市新建住宅小区二次供水收费标准为加收0.50元/立方米。同时在2009年1月19日下发了《关于核定我市城市二次供水收费标准的通知》（景价费字［2009］4号）文件，从而为景德镇市自来水公司二次供水实际操作提供了法律上的依据。现公司根据《办法》规定，将全市小区二次供水逐步纳入公司的统一管理，采取无负压供水模式，保障居民的正常用水。此举带给市民四个方面的实惠：一是公司加强对二次供水的水质进行监测，并做好水池的定期清洗，保证市民喝上“放心水”；二是对商住小区和高层楼盘用户全部实行一户一表，按表收费，解决了公摊水费矛盾；三是统一收费标准，不会再出现不同小区不同水价，更不会出现天价水；四是发生用水故障后，只要拨打景德镇市自来水公司的供水服务热线电话，专业的抢修人员就会及时提供维修服务。
景德镇市自来水公司切实按照“以人为本”的原则规范二次供水管理，把二次供水管理纳入“法制化管理，市场化经营”的做法得到业内人士好评，许多兄弟单位来公司了解《办法》规定的出台情况，受益的二次供水用户更是赞不绝口，好评如潮。
