中国徐州网—都市晨报投诉热线82345666消息（记者 大爻）昨日上午，家住蟠桃花园二期的张先生反映，两个月来，家中所有水龙头虽都拧死，但出户的水表照常快速空转。平时两个月只用6吨左右的水，而近两月却达到28吨。现在经济开发区自来水部门为他解决了水表空转的问题，但只愿给他减免8吨的水费。
居民：水表空转，用水量比平常多4倍
张先生告诉记者，他一家三口人只有晚上在家吃饭，平均两个月只用6吨左右的水，可是上月下旬开发区自来水部门下达的水费单上，他家近两月的用水量为28吨。他检查水管、水龙头等都无滴漏现象。掀开水表井盖发现，家中的水龙头及总阀都关闭了，可是自家的水表仍旧快速转个不停。
维修人员检查供水管道后说，水表空转是因为水管里有空气。对方随后放掉了管壁的空气，水表恢复了正常。维修人员称出现此种情况可以减免两月水费的50%。张先生说，可是上周五他去开发区自来水公司缴费时，营业科一位负责人表示，最多减去8吨的水费。
水务部门：根据前期用量估算水费
昨日，开发区自来水公司相关负责人解释称，居民所用的水表都是正规厂家生产的，灵敏度高，假如水龙头出现滴水或线流状况，水表都会转动。至于张先生水表出现的空转，则是由于室内管线设计不合理，拐角过多，从而产生了气囊，造成了水表自转的物理现象。
对于如何合理减免因水表空转造成的损失，该负责人表示，将根据张先生家前期正常生活的使用量，估计其近两月来的使用量，多出部分的水费将予以全部减免。该公司承诺，将与张先生积极沟通，协调解决问题。
