冬季，供水设施被冻坏的现象时有发生，影响市民的正常用水。那么，怎样避免和应对这类事情的发生？供水设施到底该怎样保护呢？对此，记者于10月28日采访了市水务集团有限公司工作人员。
“我们今年加大了供水设施的防寒防冻力度，但供水设施冬季防寒，需要我们和用户共同进行。”市水务集团有限公司相关负责人说。
供水设施需做保温
对室内供水管线、水龙头、水表等供水设施，太阳能的上水管线、阀门、管件等进行检查，做好保温处理，存在隐患要及时维修更换。切勿使用劣质管线，否则冬季一旦发生管线跑水，不但维修困难，还容易给自己和邻居造成水患。
已经停止供热的用户，要做好管线、阀门和水表的防寒保温。可以使用保温材料缠绕裹紧，背阴处的供水设施加厚绑扎。冬季长时间外出或无人居住时，应封闭楼道、厨房、厕所及所有背阴房间的窗户，做好管线及管件的防寒保温，关闭室内水表阀门，打开水龙头，放尽水管中剩水。此外，应主动给邻居或物业公司留下联系方式，以便发生意外情况时，能及时与您取得联系。
已冻设施切忌烘烤
对已冻住的水管、阀门、水龙头切忌强行开启，宜先用热毛巾包裹水龙头，然后浇温水拧开水龙头。用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻。若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了。此时，在水表上包上热毛巾，用不高于30℃的温水浇洒，使水表解冻。
切忌用喷灯等各种明火直接烘烤，也不能直接用开水烫，以免造成管道或者水表爆裂。如结算计量水表(以市水务集团有限公司登记备案为准)冻坏，应及时与市水务集团有限公司联系，切勿私自维修。
户内供水设施由产权人管理维护
《吉林市城市供水管理条例》规定，住宅用户户内的供水设施由产权人管理维护。因用户对供水设施使用维护不当造成的冻管、冻表、无水、漏水情况水务公司不负责维修。
如室内供水设施需要检查和维修，可委托水务集团为您有偿服务。
市民可拨打市水务集团有限公司24小时供水服务热线62055110,及该公司各经营维修分公司服务热线：
东关经营维修分公司62461890，西关经营维修分公司62131890，江南经营维修分公司64641890，江北经营维修分公司63041890。
