一位八旬老太太因为没有安装一户一表，不得不爬高钻低地给10户人家抄水表，之后还得算好钱再汇总交给自来水公司，折腾得她叫苦不迭，遂建议市自来水公司的工作人员能上门抄表收费（详见本报昨日４版）。这也成为大部分未安装一户一表用户的愿望。昨日，记者又接到好几个居民的电话，反映了类似八旬老太的烦恼。
对此，记者昨日专程前去市自来水公司，希望寻求解决问题的答案。
市自来水公司副总经理傅坚强告诉记者，看到本报报道的居民抄水表难一事，表示理解。可作为企业也有苦衷，如果挨家挨户地去抄水表，企业的人手远远不够。一直以来，他们的运作模式就是一律只抄总表，分表的维护和抄表都需要用户自行完成。而根据2002年《绍兴市区居民用水一户一表制改造实施办法的通知》规定，“对由于各种原因不愿意进行一户一表制改造的用户，仍按总表制方式抄表收费。”
“目前市区24万自来水用户中还有1万户左右未进行一户一表改造。我们建议用户都安装一户一表。安装一户一表不仅是便于我们抄表，也是为了用户的水质更有保证，因为在安装一户一表时，入户的水管材质也要更新。”
不过，傅经理也为报道中提到的居民“抄表难”问题支了一个招。他说，考虑到少数居民的实际困难，公司将对低保户、特困户和孤寡老人等家庭的一户一表改造费用作适当减免。
另据了解，一户一表改装初期，市自来水公司有一个规定，那就是如果以前共用一个总表的住户中只要有一户不愿进行改造，全体用户就都无法进行改造。现在，这一“硬性规定”已经没有，只要任何用户愿意进行一户一表改造，可随时向市自来水公司提出申请，交纳600元改造费用后，两个月内便可完成改造。
