中国水星消息（信息员 宁琳） 冬季，是自来水爆管的高发季节。从11月13日起，郑州市城区内自来水再发生爆管或漏水，抢修人员将在30分钟内赶到现场，比以往承诺的60分钟内赶到现场时间将缩短一半。为保证承诺的落实，郑州水司管网处采取了一系列措施：
增设抢修基地
今年以来，郑州水司管网处仅有一个抢修基地的基础上，增设四个抢修基地。使管网抢修从以往的接到抢修指令从同一个地方出发向全市辐射变为从五个地方出发对各自分管区域负责。这五个抢修基地分别是：桐柏路抢修基地、政七街抢修基地、航海路抢修基地、未来路抢修基地和商鼎路抢修基地。目前，五个抢修基地人员及车辆设备已全部到位，正式投入使用。此举，改变了过去因人员和车辆集中在一处，把抢修时间浪费在途中的境况。
抢修车辆用上高科技
为进一步提高管网抢修速度，郑州水司管网处在处热线分站值班室安装了PDP（等离子）大屏幕显示器，并为现有的27辆抢修车辆全部安装了GPS车载定位系统。调度人员可以24小时随时掌握每一辆生产用车的运行情况，了解到车辆所处的详细位置。一旦出现爆管或者其他漏水抢修任务时，值班人员可以从大屏幕上搜索离漏水现场最近的车辆，直接对车辆进行调度，大大提高了抢修反应速度。GPS车载定位系统以及PDP（等离子）大屏幕显示器的安装，使管网漏水信息任务传递的架构变得更简洁、更有效，也使整个维修流程从繁琐中解脱出来，变得更加顺畅、更加紧凑、更加合理，走入一个全新的信息传递时代。
道路拥挤用电动自行车
为克服抢修车辆有限的困难，同时也为了有的漏水点在背街小巷或车辆拥挤的地方抢修人员能更加方便快捷地赶到，管网处近期还专门购置25辆电动自行车，分发到各抢修分队，以保证即使在爆管频发期抢修人员依然能在承诺时间内赶到现场。
郑州水司管网处表示，他们的热线调度和五个抢修基地工作人员都是24小时值班，去年冬天，每天爆管和漏水现象高达三、四十起，全年漏失水量6万多立方米，价值20多万元。今年的爆管频发期即将到来，目前他们已做好了充分的准备，严格遵守承诺，将爆管带来的影响降到最低，为郑州市民今冬安全用水保驾护航。
