三峡新闻网消息 (三峡晚报) 陈婆婆不知道她家的自来水流到哪里去了。 本报记者王康明 摄自来水公司的记录清单。
昨日，得胜街的陈婆婆来电反映：她家的水表一月转了643吨，水费高达1200余元。让她百思不得其解的是这么多的水究竟去了哪里？她交钱又不甘心，不交又说不过理。
本报热线6233333记者吕晓红 实习生覃俊丽帮办： 陈婆婆的房子位于得胜街60号，据其介绍，从1999年开始，她就将房子出租。一直以来，租户都是把水费交给她，再由她转交给自来水公司，从来都没出过差错。今年9月22日，她将房屋租给一位新住户。11月20日左右，新房客前去查水费时傻了眼，当月水费竟高达1200余元。租户当即找到她，希望能查明原因。
陈婆婆说，以前她的房子每月水费都在三四十元左右，最多时也就五六十元，出现巨额水费后，她立即找到市三峡水务有限公司，希望对方对管道进行检查。
经检查，陈婆婆独自用一块老水表，由于水管破损，出现内漏，其产生的费用只能由个人承担。
对此，陈婆婆表示无法理解。“该房子一直对外出租，因而错过了一户一表改造，现在出现此问题，自来水公司也应有责任，因为管道维修应由他们负责。”
昨天上午，记者找到了市三峡水务有限公司一客服人员。据其介绍，他们已接到陈婆婆的反映，经他们调查，陈婆婆以前每月用水量都比较稳定，近几月最多一月用水量也仅30余吨。他们当即派人前往检查，确定为内漏所致。根据相应合同，内漏应由用户自行排查，但考虑到自行查漏并非易事，他们建议其尽快进行一户一表改造。同时考虑到陈婆婆的特殊情况，决定减免500余元。
昨日，得胜街的陈婆婆来电反映：她家的水表一月转了643吨，水费高达1200余元。让她百思不得其解的是这么多的水究竟去了哪里？她交钱又不甘心，不交又说不过理。
本报热线6233333记者吕晓红 实习生覃俊丽帮办： 陈婆婆的房子位于得胜街60号，据其介绍，从1999年开始，她就将房子出租。一直以来，租户都是把水费交给她，再由她转交给自来水公司，从来都没出过差错。今年9月22日，她将房屋租给一位新住户。11月20日左右，新房客前去查水费时傻了眼，当月水费竟高达1200余元。租户当即找到她，希望能查明原因。
陈婆婆说，以前她的房子每月水费都在三四十元左右，最多时也就五六十元，出现巨额水费后，她立即找到市三峡水务有限公司，希望对方对管道进行检查。
经检查，陈婆婆独自用一块老水表，由于水管破损，出现内漏，其产生的费用只能由个人承担。
对此，陈婆婆表示无法理解。“该房子一直对外出租，因而错过了一户一表改造，现在出现此问题，自来水公司也应有责任，因为管道维修应由他们负责。”
昨天上午，记者找到了市三峡水务有限公司一客服人员。据其介绍，他们已接到陈婆婆的反映，经他们调查，陈婆婆以前每月用水量都比较稳定，近几月最多一月用水量也仅30余吨。他们当即派人前往检查，确定为内漏所致。根据相应合同，内漏应由用户自行排查，但考虑到自行查漏并非易事，他们建议其尽快进行一户一表改造。同时考虑到陈婆婆的特殊情况，决定减免500余元。
