南昌新闻网讯 “我家8月份的水费,也是按照9月份涨价后的标准收的。”昨日,本报刊登《8月用的水按9月价收费》后,热线电话响个不停。先后接到市民同类问题的投诉电话98个,收到市民送来的水费通知单以及复印件三十多张。
为何不结清8月水费后再涨价?
“为什么不能把8月份的水费结清后再涨价?非要涨价之后混在一起计费,那谁能分得清哪吨水是8月份用的,哪吨水是9月用的?”家住系马桩的李先生说,当他9月12日接到供水公司的水费单时就傻眼了,24吨用水全部是以1.68元/吨的价格结算的。“24吨用水中,大部分是8月份用的水,却全部按9月的水价结算。水费是我女儿去交的,否则以我的脾气,是不会交这笔糊涂钱的。”
7月用水奇少 8月水费超高
投诉的市民除了对8月份的水费按照9月份的价钱收感到不解外,还有不少市民质疑为何7月份的用水奇怪的少,到了8月份就增加了好几倍?
家住北京西路的王先生手持水费通知单对记者说,7月份天热,是用水多的月份,可上个月抄表员抄给他的7月份用水量竟然只有5吨,是按1.38元/吨收费。“我家夏天用水从来没有这么少过。”王先生当时很惊讶,而8月份用水单送来后,竟有三十多吨,而且都是按照1.68元/吨收费。
“抄表员是不是知道水价要涨,故意把7月份的用水抄成5吨,挪到8月份累积到三十多吨,以此多收点我们的钱啊?否则,为什么在正常用水的情况下,7月份才用了5吨水,到8月份就用了三十多吨,相差了6倍多。”王先生希望本报能为他讨个说法。
一个月有两张水费单
比王先生遭遇更奇怪的是家住师大南路的罗先生,他收到了两张日期同为9月21日的水费通知单,1张显示用水为12吨,另一张却是32吨,而12吨用水的单子水价是1.38元/吨,32吨的水费单子水价却是1.68元/吨。
“我都搞懵了,我家又没装两个水表,怎么会一个月内有两张水费单?而且用水量多的还算了1.68元/吨。”
供水部门称将调查此事
昨天下午,南昌供水有限责任公司有关负责人联系到本报,表示对本报报道的水价计费问题非常重视,将对报道反馈的情况进行调查和解释,并对相关责任人进行处罚,退还不合理的收费。
维权热线继续听你诉说
为此,本报维权热线继续开通,凡是有市民遇到8月31日之前的用水被以1.68元/吨的水价征收或是供水部门把用水差价折算成水量返还时仍有差额的情况,可带好当月水费通知单前来本报,或是直接拨打本报热线电话0791-6821010进行投诉。(记者 刘星 刘铭)