宣武区红莲中里小区居民常先生反映：家里在正常用水的情况下，水表显示5、6月的用水量是38吨，比之前的两个月多用了12吨。他发现家里的水表在未用水的情况下也会不停地转动，经测试，有3天竟一共走了3.5吨水，但这3天家里实际用水却很少，不知是何原因。
记者核实：6月29日下午，自来水公司维修人员曾去检查，发现确实存在水表“自转”的状况，但经检测，水表质量并没有问题。随后他们检查水管，未发现漏水现象。维修人员关闭热水器的上水管后，水表就恢复正常了。
回复：自来水公司维修人员徐师傅解释称，由于热水器上水时，不会完全上满，在烧水过程中会产生水蒸气。通常情况下，水蒸气会被解压阀排出，但是如果解压阀损坏，那么水蒸气就会顶着热水进入冷水管。气体在冷水管中积压后会形成水锤，使水表处的水来回撞击，这样就会使水表不停“走字”。
现在许多居民家中的热水器都存在此问题，一般情况下，将所有水龙头都打开放一会，蒸汽就没了，水表也就不会乱“走字”了。如果放水不管用，可以安装一个较好的上水阀门，不用时就将阀门关闭，以避免水锤现象发生。更换一个解压阀也是可以的，但一般用上半年还会出现同样的问题。只要烧水后及时使用，不让热水器内压力过大，基本上是能够避免水锤问题的。
本报实习记者李川
