从1月1日起，阶梯式水价在市区正式开始实施。作为新的水价计量制度，阶梯式水价在实施过程中，有哪些方面市民比较关注？市水务集团将如何保障其顺利实施？记者为此进行了采访。
抄表时间最为引人关注
“实行阶梯式水价确实是件好事，但有个问题我们仍比较担心，那就是抄表时间不固定的问题。譬如说，上个月抄表员5号来抄表，这个月改成8号来，这样的话，很容易使我们这个月的用水量超标。”民主巷的王先生说出了他的担忧。“以往延误几天抄表，对水费的多少一点影响都没有，现在可不行了，延误几天就有可能使用水量超标，交的水费就多了。所以说，水务集团对这个环节一定要好好把关。”立新巷居民戚大妈表示了她的看法。在整个采访过程中记者发现，抄表时间最为市民所关注。
“市民关注的问题正是我们正在着力解决的问题，阶梯式水价能否顺利实施，关键在于抄表工作能否准确、公正。”市水务集团副总经理王天华告诉记者，从集团近期调查和反馈的情况看，市民对每户居民基本用水量定为每月12吨这个基本用水量大都能接受。但由于12吨这条“红线”上下所产生的费用差别很大，这对抄表工作的准确性与公正性提出了更高的要求。
“以往，我们对企业的抄表日期都保持绝对固定，但对居民楼抄表日期的误差允许在两天之内。实行阶梯式水价后，我们对抄表日期有了非常严格的规定，必须做到月对月，也就是说，对每栋居民楼、每个家庭来说，抄表日期必须是固定的，既不能超前也不能拖后。”市水务集团供水公司营业科抄表班班长赵建利说。她告诉记者，为保证做到这点，集团公司前期对所有抄表员进行了培训，并制定出一套非常严格的考核管理制度。供水公司有关负责人表示，为保证阶梯式水价的顺利实施，他们花费大量资金对整套缴费程序进行调整，使其计量更准确。同时，他们正在对远程抄表系统进行定点试验，将来很多小区的抄表将用上该系统，这样抄表工作会更加准确。
特殊情况无法特殊对待
“从结婚到现在，我一直和公公婆婆住在一起。去年我女儿出生了，全家5口人的用水量很大。像我们家这种情况，如果按照一户来执行阶梯式水价的话，我感觉不太合理。”家住塔山的林女士向记者说出了她的看法。“我自己在一个单元有3套住房，当初为了省下一户一表的安装费，我只安装了一个水表。以前用多用少，水费都是那么多，实行阶梯式水价就大不一样了。我认为像我这种情况应该按楼房数量来分摊用水量。”家住高区的毕先生说出他的忧虑。在采访过程中，不少市民向记者提到了上述问题，也有个别市民反映因多家合住而产生的同样问题，他们希望市水务集团能出台相关的优惠措施。
“这些问题正是前期市民向我们反映最多的问题，从公布实施阶梯式水价的当天开始，有关这方面的电话我们就接了不少。”王天华说，市民反映的这些问题是客观存在的，对这些情况如何执行阶梯式水价，让他们非常为难。“这个问题看似简单，但实际操作起来非常困难。”王天华解释说，在现实生活中，对这些人员的居住状况他们根本无法掌握，也没有相关权威的部门对此予以认定，因此，也就无法对其水费的生成进行确切的认定，在目前情况下，他们只能按户来收取水费。对多户居民合住的情况也同样如此。至于一户居民拥有多套住房却共用一个水表的问题，王天华表示，对此他们目前仍将按一户来收取水费，除非住户对没安装一户一表的住房重新安装水表。“这些问题，目前我们只能这样解决。”
王天华同时说明，很多企业和市民就实施日期“究竟从1月1日起执行还是从1月1日抄见水量表起执行”提出异议，对此公司认为，市物价局当初发布的文件上规定“本通知自2007年1月1日抄见水量表起执行”，从这句话上明显可以看出，1月1日抄见的水量应该是已经实行了阶梯式水价的，而不是被认为的从今年的1月1日起开始执行。 （记者 丛林）
