??? 自2003年9月份《物业管理条例》颁布以来，部分居民小区物业公司以《条例》中的个别条例为由，拒绝为山东省泰安市自来水公司代收水费，而泰安市自来水公司也因为种种原因制约无法收取这些小区水费。截至目前，小区物业公司已拖欠水费达2000多万元，造成泰安水司资金极度困难。为扭转这种不利局面，2006年10月，泰安水司对泰山区房屋开发公司下属的向阳、五马、利民、更新、青山五个小区进行抄表到户工作的调查摸底和情况分析。2006年12月5日，泰安水司领导在研究分析了五个小区的抄表情况和收费情况后，决定接管这五个小区的用水管理。泰安水司营业所积极筹备，合理安排，在不影响正常工作的情况下，抽调20人参与这项工作。在抽调的20名人员中既有业务精干、多次接管过小区的抄表员，也有新调入营业所的新人。在抽调过程中，为不影响营业所地正常运转，加强接管小区的速度，营业所在人员调配上做到最大牺牲，有的同志在身体嬴弱的情况下，也毫无怨言地投入到接管工作中。
目前，接管人员分成两个小组，分别进驻向阳小区和利民小区进行收缴欠费和接管用水管理的工作。公司接管人员进入后，在小区中积极设立宣传站点，粘贴宣传告示，散发宣传通知，想尽一切办法，动用一切力量壮大宣传攻势，力争使小区每一用户都能够了解接管工作的重要性，使其能够积极配合我们缴纳欠费。在工作中尽管有些部分群众由于对长时间未收水费水费教高而态度生硬，言辞激烈，但营业所接管小区人员始终以工作为重，以大局为重，笑脸相迎，诚恳相待，对用户不厌其烦地做好解释工作，将矛盾化解至最小。
虽然目前天气寒冷，工作难度大，强度高，但大家毫无怨言，每个小组以每天万元的速度回收三年的欠费。在不分节假日和早晚的情况下，大家工作热情空前高涨，希望能够抓住有利时机多收欠费。
泰安水司主动地接管物业不代收的部分小区，从源头上扼制了公司不断上涨的欠费势头，这项工作的开展意味着公司欠费老大难问题将得到有效的解决。
