早宣传,形成上下联动。采用线上+线下相结合的宣传方式,进一步加大防冻保暖宣传力度,积极拓展宣传渠道,提前通过村社微信群、乡村公告栏、大喇叭,多层次、多角度、全方位、全覆盖做好宣传工作,提示用户对自家管道及阀门井做好防冻措施,确保冬春供水安全无忧。及时回复解决群众诉求,引导群众就近反映问题,避免层层转办,提高工作效率和群众满意度。主动对接农村小康楼管护单位,督促修缮小区楼栋内破损缺失门窗,充分发挥供水单位与乡镇、村社的联动作用,切实做好防冻保暖工作。
早部署,强化组织领导。按照“早计划、早准备、早实施”的工作要求,水务局成立了冬季安全供水保障工作领导小组,召开专题会议,对可能发生的突发问题进行对照分析,进一步修订完善应急预案。以“防患未然、即知即治”为原则,督促相关灌区和供水单位提高认识,落实责任,按照应急预案,在人员、抢修材料、机械设备、水质安全监督等方面做好应急准备,应急抢修队全员进入备战状态。
早准备,强化维修养护。为确保制水设备安全运行,各供水单位提前做好水厂制水设备的检修排查工作,对水厂水泵、电机、配电柜、变频柜等各类水泵机组、仪器仪表以及各种管线进行检查、保养和维护,消除安全隐患,确保供水设备正常运转,保证设备完好率100%。加强供水管线巡查,全面排查整改问题隐患,不间断地关注各测压点的管网压力变化情况,遇到突发性的管道冻裂及停水问题,及时妥善处置,确保供水持续稳定。
早落实,强化运营管理。加强制度建设,落实应急管理体系,严格落实首问负责制和24小时带班值班制度,对用水户的求助和咨询按时转办、快速处理、及时反馈;进一步强化应急预案演练,为快速妥善处置供水事件提供坚实保障;成立抢修应急专班,随时调整充实值班人员,工作人员全天候在岗待命;健全和完善水务、乡镇等多部门的协调联动和快速反应机制。同时,进一步加强水质检测,对源水、出厂水、管网末梢水全程监测,及时掌握水质动态变化规律,确保不出现水质安全问题。