工人正在施工
改造工程紧锣密鼓
20日，室外温度30℃。记者在道里区新天地小区看到，工人戴着安全帽，穿着荧光色马甲在进行围挡的安装。围挡内，工人在轰鸣声中开槽施工；围挡外，哈尔滨供水集团道里分公司工作人员在附近小区内张贴二次供水改造告知单。
家住6号楼3单元4楼居民高大爷高兴地告诉记者：“我2005年就搬这儿住了，前些年水质一直挺好，不知道为啥，从去年开始，我总感觉水里有残渣，过滤不干净。今天看到二次供水改造通知，年底就能喝上优质的磨盘山水，这改造太及时了！”
据哈尔滨市政建设有限公司第二工程处经理刘盛杰介绍，新天地小区有3100户居民，小区始建于2004年，供水管网现已老化，今年将更换二级管网8000米。采访中记者了解到，新天地小区是今年的新改造项目，于6月末开工。目前现场20多名工人在施工，从6时干到22时，预计一个月时间就能完工。
据了解，哈尔滨市二次供水改造从2015年开始，2020年省政府提出水质提升三年行动，对二次供水设施改造支持，这无形中加快了二次供水改造的速度。从2020年开始，截至目前，全市二次供水改造计划总投入13.4亿元，去年投入7.1亿元，今年投入6.3亿元，改造范围是哈尔滨供水集团负责的道里、道外、南岗、香坊、平房五个主城区。
工作人员在单元门上贴通知
哈尔滨供水集团党委副书记鲍春海告诉记者，2015年至2020年，集团对25万户实施了改造。其中2021年改造二次供水泵站369所、管线628公里，目前已有90万户居民受益。现在5个主城区还有202万户等待改造。
今年，哈尔滨供水集团计划改造泵房300座、管线480公里，均已全面开工建设。截至7月20日，管线改造已经完成将近100公里。同时，在去年一期工程基础上进行补充标段，整合建设68座泵房。预计2022年年底，主体工程将全部完工。
管理服务“上台阶”
对于二次供水改造，哈尔滨供水集团提出“一年接收、两年改造”。去年是一边接收一边改造，接收管理已经全部完成。今年，一边改造一边提升管理服务水平。
据鲍春海介绍，哈尔滨供水集团共3000人，参与二次供水改造的2000多人。按照哈市政府要求，二次供水管理全部接收管理主体超过1000家，现已全部接管。接收、改造、管理，由管理1000家变为200多万户，工作量骤增。为此，集团创建了一套管理机制“12589”：一个总指挥部；二条线（一条改造、一条管理）；五个战区，五个主城区有五个供水分公司，都建立指挥部；89个网格管理，变成管理站，并变为改造过程中的组织大甲方，既负责改造又负责管理。建设全程管理平台，改造管理全部采用视频监管，整个施工过程录像，实时上传至平台。
接收完成后，一条龙管水，管理服务成为重点。集团引入智慧管理，打造管理平台，实行泵站无人值守，把接收的2700个泵站运行数据远传平台上。一旦发现问题，平台第一时间感知。泵站无人值守后，可以解放更多人进行巡视，及时响应居民服务。
