在信运集团楚王城家属院老旧小区供水管网改造现场，供水公司工程部组织技术专班，现场勘查小区供水设施分布，针对小区内只有一个总阀门，一旦报修将出现整个小区"断水"情况，比量多套施工方案后，采用挂墙管施工方式进行入户碰接通水，对原有主管道、闸门、入户管全部更换，并在每栋楼前增加分支阀门和入户阀门，将停水影响面积精准压缩至户。在确定施工方案后，联合辖区办事处，迅速组织施工人员进场施工，开挖一段、铺设一段、回填一段，于两周内完成小区所有主管道的铺设、碰接与管道冲洗工作，再经过上墙管安装、弯头焊接、保暖管包裹、固定管卡、入户碰接等施工流程，实现水表到户、水质水压达标。
在入户碰接过程中，针对该小区内长途客车司机居家时间不固定这一情况，供水公司工程部主动一一沟通，商定施工时间，将工作效率最大化。并在入户施工中，对居民家中遇到的用水问题，一一进行详细解答并帮助解决，将供水服务做到群众心坎上。经过一个半月的紧张施工，保质保量地完成了小区151户住宅入户和21户商业门店入户通水，得到了用户一致好评!
2022年5月19日，信运集团物业公司专程将两面写着"供水安全高效，服务热情周到"、"优质供水，精心施工"的锦旗送到了供水公司，以表达对供水公司在信运集团家属院老旧小区供水管网改造中展现出的高效、热情、优质服务的感谢。这荣誉的背后，离不开每一位供水人的辛勤付出，生动践行着"安全优质供水、用心服务社会"的企业宗旨。。。
人民对美好生活的向往，就是每一位供水人的奋斗目标。老旧小区的居民同样渴望有质量、有温度、有品质的"美好生活"，这需要始终坚持"民生无小事，喜新不厌"旧"，抓大不放小"的工作态度，办好群众身边的一件件小事、解决好群众心中的一桩桩烦心事，用辛苦指数、努力指数换取群众美好生活的幸福指数，让"居者心怡，来者心悦，闻者心动"，共建共创共享美好生活。
