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数字促服务 |义乌市1400余只智能水表守护低保居民用水安全

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2022-03-30  来源:义乌市五水共治  浏览次数:645

“我一个人生活,家里漏水我也不知道,真的谢谢你们跑过来关心我。”329日上午,义乌市水务集团自来水公司至臻供水服务队来到稠江街道下金村低保户金先生家中,为他提供免费的上门测漏服务,现场为低保户解决家中自来水漏损问题。

28日晚上,我们通过智能抄表平台发现,低保户金先生家出现水量异常情况,初步判断为用户家中可能存在管道渗漏,为此我们立刻与用户取得联系,引导用户关闭阀门并约好上门时间。”义乌市自来水公司表务科科长蒋跃军表示。

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现场,服务队工作人员使用测漏设备对用户家中管道进行仔细排查,最终确定为用户家中抽水马桶止水阀故障导致无法正常止水,工作人员现场为用户进行止水阀维修,漏损情况得到解决。

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今年以来,为推进全域共同富裕,提升低收入人群幸福感和用水获得感,义乌市自来水公司启动对供水范围内稠城、北苑、后宅等11个镇街的低保、低保边缘等低收入农户水表的智能化改造。新建的智能远传水表,具有实时传输数据、精准计量、直观易读、低耗能等优势,实现在线监测用户用水情况。一旦发现用户特别是独居老人家中水量使用出现异常情况后,工作人员将立即电话联系用户,紧急情况下义乌市自来水公司将派遣至臻供水服务队直接上门查看,为独居老人居家安全再加一道保障。

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截至目前,义乌市自来水公司供水范围内1498户低保户智能水表改造已全部完成,并同步接入智能抄表系统统一管理。下一步,水务集团将逐步推进全域水表智能化工作,计划今年完成水表智能化改造25000只,实现居民用水向智能化、数字化、精细化方向发展。

 
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