水投集团生产、维修、服务等一线员工800余人24小时在岗待命，确保医院、医疗器械生产单位、供热企业及居民用户的正常用水；及时掌握全市用水动态，一旦出现不可预见的无水情况，采取水车送水。
同时，对原水水质、出厂水水质、管网水水质、二次供水水质，加大检测力度和检测频次。
各单位主要领导驻现场与员工并肩作战。5座水厂、5座原水泵站及市区各大加压泵站，实行全封闭管理，14天一换岗。
泵站增加巡视次数，以压调量，保障市街管网平稳运行，防止输配水管线发生爆管，最大限度减少停水次数。
此外，继续推动线上服务，持续推广“用户自抄表”服务，做到欠费不停水。上门紧急服务，坚决做好防护。
从新一轮疫情发生至今，水投集团严格执行防控要求，人员测温、扫码、戴口罩，生产场所、设备、车辆检查登记、消毒等从未间断，保证驻守人员随时参战，保证我市供排水安全。
源水公司
5座原水泵站是我市的“生命线”，留守人员全部24小时在岗，加大日常巡检力度，以确保机组、设备运行正常，确保24小时不间断供水。
马家泵站、大绥河泵站日常维护检修工作不松懈，除做好机组盘车、中性点摇测绝缘外，还对厂房、宿舍及公共区域定点消毒，确保冬季采暖期锅炉运行稳定。
马家泵站检修换路间液控阀控制柜
大绥河泵站积极配合属地的防控要求，每日进行消毒消杀测温，做到防控零死角。
石头口门泵站担负我市80%的原水取水重任，检设备、管人员、战疫情他们更是“严”字当头。
放牛沟泵站是我市第一、二、四、五水厂供水咽喉，担负着每日80余万吨原水的取水加压重任。面对繁重的生产任务，留守员工积极应战。密切关注水厂水量的加减变化，调整剂量保障水质。
放牛沟泵站巡视检查变压器，实时监测变压器温度、油位，运行有无其它噪音
新立城泵站负责我市第三净水厂每日24万吨原水供给。疫情期间，在岗党员身先士卒主动承担值班重任，同时加强设备巡视，根据水厂要求调节水量，保障安全供水。
二次供水公司
有序做好泵站、管网、井室等附属供水设施设备的巡检和维修工；加强水质监测，密切关注全市供水动态，组织协调对停水的重点单位或部门提供应急送水服务，保证用水困难区域和疫情隔离区用水；公司维修服务网点报修电话全天候接受用户来电，确保用户诉求得到及时处理。公司8个党员先锋队，100多名党员，联同8个驻区维修处及4个驻外保障处，共237名抢修队员，不分白天黑夜、不惧刮风下雪，24小时或深入封闭小区一线处理用户的供水难题，或毫无怨言地坚守，他们勇担供水一线民生重责，充分彰显党员的模范作用。
二次供水公司应急送水车辆人员执行全员24小时上岗
地沟内抢修漏水
泵站供水压力调节
漏水抢修
排水公司
三项举措保障疫情期间污水厂安全生产、达标排放。
一是严落实，突出主体责任。第一时间成立疫情防控领导小组，下设物资保障、抢修维修、生产调度、安全防控、项目建设、纪检监督等8个专项工作组，统一领导、统一指挥、统一行动，打好疫情防控阻击战。
排水公司坚守一线，确保安全生产，达标排放
二是全覆盖，突出人员、环境管控。公司所管理的16座污水处理厂第一时间全面进入严防严控状态，封闭管理、扫码测温、登记检查、车间大倒班、机关居家办公、食堂分餐、调度各类防护用品、定时消杀等综合举措，保人员安全，保环境安全。
排水公司加大水质监测频次
三是稳运行，保障达标排放。公司加强生产运行管理力度，加大水质监测频次，强化消毒工艺控制、调整滤池反冲周期，优化工艺运行参数，对栅渣、污泥采取消毒灭杀措施，杜绝病毒、细菌的二次传播，确保出水水质稳定达标，有效保障群众公共健康安全。
排水公司南部污水处理厂保障安全生产达标排放
五座净水厂
最大限度保障民生用水。为减少人员流动，按照集团要求大倒班，第一轮人员值班两周，一把手驻厂与一线员工并肩作战，且在岗人员坚守工作区域，不随意走动。生产方面，严格做好工艺控制，随时调整水量，保证送水管网压力。净水车间严格监测各项净化工艺流程，根据生产需要及时补充剂量，保证药品库存储备充足。保障设备生产平稳运行。每天对原水、出厂水除进行常规检测外，增加检测频次，重点监测出厂水浊度，原水送水色度，确保水质合格率达100%。
第一净水厂投氯车间员工检查设备
第二净水厂化验员实时检测水质
第三净水厂电气员工巡看设备
第四净水厂员工进行车间消杀
供水分公司
最大限度实现疫情防控与查收工作同步稳定。全面暂停所有抄表工作及窗口服务。进一步推广全流程用水服务办理，从抄表、查询、催费、缴费、到发票开具、业务办理实现全方位线上服务，让广大用户在疫情防控期间足不出户，动动手指就能完成用水服务办理，用科技力量全力保障广大用户的健康与安全。
同时，第一时间组建110余人的供水服务系统疫情防控志愿服务队，截至目前已有党员投身抗疫志愿服务一线，他们在抗疫一线充分展现出供水系统员工特别能吃苦、特别能担当、特别能奉献的优良传统。
客服中心
每天安排专人做好测温、消杀工作，监控部门人员健康情况，全力做好与疫情作战到底的准备。由于疫情期间客服电话增加，在岗员工克服连续奋战带来的疲劳，坚守岗位，全力保障市长公开电话、市建设系统热线、集团网站、供水服务热线等用户诉求渠道24小时畅通，同时，统筹协调各承办单位，督促落实；做好与市政府、建委等主管部门信息沟通工作，及时上报供水情况及相关材料。
客服中心是一个充满朝气和活力的青年集体，他们吹响“青年文明号”，当得知医疗战线需要支援时，他们虽不能亲上战场，但纷纷解囊，13人参与在线捐款。
他们逆行而上
机电公司是供水设备重要的保障部门，党员先锋队带领施工处人员冲锋奋战在施工抢修第一线。在做好疫情防控的非常时期，全力为供水生产保驾护航。
水投集团将疫情防控和安全供水摆在首位，作为重点保障民生企业，义不容辞地肩负起疫情防控、保障供水的社会责任，冲锋陷阵在疫情防控和保障供水的第一线，守护着全市人民的供水生命线，用实际行动诠释了水投人的责任与使命！
