????市水务集团负责人解答：家庭人口4人以下(含4人)，不需要开具人口证明，将自动采取按户方式计算水费；如果家庭人数5人以上（含5人），则需要开具人口证明，其中如果常住人口与户籍人口一致，以户籍为准开具证明；如果实际人口大于户籍人口，则由居委会等按实际常住人口开具证明。
?人口变化了怎么办
????市民疑问：汉口北湖李先生反映，我们家原本有三口人居住，一直都是正常交付水费的，可是上个月，家住外地的表兄弟来我家探亲，我家的水费一下就超支了，下个月他们就回去了，而居委会只给我开出3个人的证明，该怎么办？张女士反映，现在实行“双月抄户表”，最近她请的一个保姆辞聘回家了，家庭人口突然发生了变化，水费该如何核定？
????市水务集团负责人解答：“双月抄户表”如中途常住人口发生变化，水表户要及时到辖区供水营业所办理人口核定手续。
?团结户用水怎么算
????市民疑问：汉阳的陈先生反映，自己居住的房屋属于“团结户”，5户共一块表，但房屋产权和户籍都是独立的，他们的水费如何核定？
????市水务集团负责人解答：类似这种“团结户”，同样适用阶梯式水价收费，即“团结户”总人数超过5人（含5人）以上，需开具人口证明后到辖区供水营业所办理人口核定手续，实行按人口计算水价方法。
?独立私宅共用总表怎么办
????市民疑问：江岸区新兴街20号一位住户反映，他们那里共有11家私宅住户。目前共用一块DN15MM总表，他们如何收取水费？唐先生也反映，他们家属于独栋多层私宅，兄弟两家人，加上父母，8口人共同居住，但户口已分开，他们曾想将表分开，或另再单独报装，使每家用水独立计量，但目前此种情况报装办暂不受理，水费要如何收取？
????市水务集团负责人解答：多家独立私宅用户共用一块总表（结算水表）须申办一户一表手续，此前暂按总表计量方式收费，即按阶梯水价第一级到户价格1.90元(1.10元供水价格+0.80元污水处理费)收费。
?单元总表怎么计费
????市民疑问：青山的叶女士反映，她们目前居住的房子是公房，一直共用单元总表，因种种原因（管道不符合条件等），一直未能实施“抄收到户”，现在如何收取水费？
????市水务集团负责人解答：对尚没有实行“独表”改造的单元共用总表户，暂按阶梯水价第一级到户价格1.90元(1.10元供水价格+0.80元污水处理费)收取。
?混合用水怎么计费
????市民疑问：汉正街的王先生询问，自己把一楼门面出租给别人做餐饮，但还没有到供水部门办理分表手续，现在如何核定水价？
????市水务集团负责人解答：目前，我市按居民生活用水、行政事业用水、工业用水、经营服务用水、特种行业用水等类别分别收费。根据规定：居民用水户不得将生活用水用于生产经营，违反者要责令改正，并处100元以上2000元以下罚款。
????市物价局对混合用水价格明确规定：“用户有多种用水情况，要分表分类计价，确因特殊情况不能分表计量，水价从高适用水价”。
????【政策链接】
?阶梯水价计算法
????实施阶梯式水价后，按照家庭人口不同，分别采取按户计算或按人计算的方法，确定阶梯式水量，分为第一级、第二级、第三级用水量，然后按相对应的水价标准计算水费。
????按户计算方法：其对象为家庭户籍人口4人及4人以内的用户。在户月用水量中，第一级水量为25立方米（含本数）以内的水量，按第一级水价1.90元/立方米计算；第二级水量为25立方米（不含本数）至33立方米（含本数）的水量，按第二级水价2.45元/立方米计算；第三级水量为超过33立方米（不含本数）的水量，按第三级水价3.00元/立方米计算。用户当月水费按实际用水的阶梯式水量及相对应的阶梯式水价标准计算。
????按人计算方法：其对象为家庭户籍人口5人及5人以上的用户。将当月水表抄见量除以户籍人口数就是月人均用水量，在月人均用水量中，第一级水量为6.25立方米（含本数）以内的水量，按第一级水价1.90元/立方米计算；第二级水量为6.25立方米（不含本数）至8.25立方米（含本数）的水量，按第二级水价2.45元/立方米计算；第三级水量为超过8.25立方米（不含本数）的水量，按第三级水价3.00元/立方米计算。用户当月水费按实际用水的阶梯式水量及相对应的阶梯式水价标准计算。
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