“大姐，昨天的药用了怎么样？多注意休息哦！”
这两天，东新园的情况牵动着大家的心，医护人员和社区的工作人员忙碌在一线，同样忙碌的还有一批志愿者们，小区内的党员们积极响应招募令，纷纷加入到志愿服务的队伍中。
在这个小区，住着市水务集团的11名员工。12月9日，在下城区香积寺东路95号东新园小区内，水务的党员们迅速成立东新园水务临时党支部。
临时党支部成立后，坚持每日党员例会制，及时总结工作情况。党员们发挥先锋模范作用，组织带领在东新园小区内的水务人报名加入志愿者队伍，组建“杭水东新园服务分队”，主动与社区对接请领任务，听从社区调度指挥，一方面，发挥技术特长，分工协作、合理调配，组成供水检测、设施维修、外服管理3个突击队，确保全力做好小区居民生活用水保障。
另一方面，在社区的统一安排下，向居民提供生活帮助，承担起东新园小区居民的入户跟踪联系、送餐服务、生活物资代购等工作，及时了解住户状态，收集居民诉求，帮助居民解决实际困难。疫情就是命令。当杭州出现第一例疫情时，市水务集团便立刻启动了“红色水网”党员网格化应急支援机制，56个党组织，3个党建联盟在水务集团党委的统一领导下，闻令而动，迅速形成党委—党（总）支部—党小组—党员”四层网格体系，加快党员圈、群众圈、家属圈“三圈融合”，搭建起严密的自身防控体系与对外支援服务体系。
此外，水务员工因疫情管控被封闭隔离，也牵动着整个水务集团的心。水务集团工会迅速组成了爱心服务队，开通了“三三”服务热线，送心愿，送帮助，并邀请专业的心里咨询师给大家排解压力。听闻有小伙伴惦记食堂的东坡肉，迅速烹饪好，还有技能等级考试教材，小朋友的玩具等一一送至东新园小区外部，确保特殊时期“隔离不隔心、隔离不隔爱”。
