为了更好地优化营商环境，镇平县供水服务中心积极落实“我为群众办实事”，推行客户经理“一对一”服务，用实际行动践行为民服务的初心使命，用热心真诚温暖群众，提升用户的满意度和幸福感。
家住涅阳法庭南的用户苏某，因年龄大腿脚不便，儿女又常年不在家，缴纳水费不方便。客户经理万丽霞每月为该用户先行垫付水费，然后送至用户家中，为用户排忧解难，受到了用户的真诚致谢。
客户经理王盈在抄表中，发现中国太平洋人寿保险公司的水表坑内有渗水现象，立即联系供水服务中心维修人员进行免费维修。在维修过程中又发现该企业水表箱损毁严重，被建筑垃圾压埋，不但影响正常抄表，也影响了市容市貌，随后供水服务中心出资为该企业免费更换了水表箱并平整路面，降低其经济损失，得到了该企业的好评。
通过开展客户经理“一对一”服务，极大地方便了居民用水服务，镇平县供水服务中心的用户满意度得到了大幅度提升。
