“尊敬的用户，您的水表进入余额不足预警状态……请及时交费以免影响正常使用。”近日正在家中忙碌的河北省威县王陵村村民王林兴，收到预交费系统发送的用水预警催收短信后，立即用手机支付了水费。便捷的用水服务，得益于农村智慧供水体系的建立完善。
威县水务局近年来以合同管理方式引进节水服务企业，运用集成互联网、远程自动控制、智能预付费等技术，建设威县农村供水智慧水务管理服务平台，有效提高了农村饮水管护水平。
建设智慧平台
提升保障能力
2019年8月，威县城乡供水有限公司与节水服务企业签订合同节水管理协议，由节水服务企业投资2800余万元，建成农村供水智慧水务管理平台。主要包括智能数字化农村集中供水监控中心、31套供水站测控设备、500余套村级远传计量阀控装置等，实现了农村供水信息化管理全覆盖。其中精准查找偷漏水发生点的服务，大大节约了后续通知维修队伍封堵、维修的时间成本，避免了水资源浪费，提高了管水效率。
目前，农村智慧供水服务已实现县域全覆盖。除此之外，依托相关企业的运营能力和技术保障，当地供水设备维修维护也已实现全覆盖。这一模式下，政府、供水企业、服务企业、用水户实现了多赢。
实施科学调度
提供精准服务
威县水务局采用线上线下相结合的方式，实现精准服务、科学管理调度。线上，农村供水智慧水务管理服务平台提供水站工艺图模拟展示、数据采集存储、系统预警报警、终端设备控制（包括开、停机和参数调整等）、终端运行计划调整等服务，实现了水泵在线诊断。线下，2020年3月，威县水务局整合城乡供水公司、乡镇水利站等人员组建专业管护机构——威县农村供水工程运行管护管理站，负责全县农村供水工程运行管护工作；制定完善各项管理制度，健全供水应急预案，组建维修抢险队伍，储备饮水安全工程常用抢修物资，确保突发情况下能及时抢修，做到小问题两小时内解决、一般问题8小时内解决、较大问题24小时内解决、重大问题48小时内解决，并启动应急供水预案。
一年实践证明，这种模式提高了效率和群众的满意度，同时节能降耗明显。相较于2019年，2020年相关耗电量降低12.46%。
开发预付费系统
提高水费计收效率
预付费管理系统集自动抄表、预警、阀控、远程传输为一体，实现了先交费、后用水。智能水表自动上传水表数据，系统自动扣费并生成水费账单推送给用户，既方便了用户，也减少了人工抄表的工作量，极大减小抄表误差。用水户可通过手机随时随地查看用水信息、水费付费情况，可通过微信、支付宝等方式付费，节约了时间成本。村级用水实行“预警提示、限制关阀控制、关阀控制”三级控制系统，其间均会发短信提示用户，在方便管理的同时，规范了水费计收管控流程，提高了水费计收效率。
预付费运用经济杠杆促使群众节约用水，增强节水意识，节水效果明显。据悉，2020年威县农村供水量较2019年下降20%；水费收取由近900万元提至近1000万元，水费计收率达100%。
