为进一步提升我市农村供水保障水平，充分发挥水利支撑作用，助力乡村振兴战略实施，市水务局多措并举，加强农村供水工程监管，确保工程良性运行，保障人民群众喝上放心水、用上放心水。
自查自纠突出一个“全”字。今年一季度，我市农村供水投诉举报问题共13个，较往年同期有所增长，问题主要集中在水质、供水保证率、未通自来水等方面。针对暴露出来的问题，市水务局督导各地深入分析查找原因，举一反三，全面开展自查自纠，建立问题整改台账，限时完成整改，并定期更新台账，保持“动态清零”。对于一些不易解决的供水保障难点问题，要求各地主动向当地政府领导汇报，积极争取支持，依靠多部门协作，合力推进解决问题。
水质检测突出一个“严”字。为加强水质监管，确保饮水水质达标，市水务局督导各地严格落实规模水厂水质日检9项制度，严禁日检工作流于形式；要求县级水质检测中心切实发挥作用，扎实开展水质巡检工作，按规定取样检测；主管部门要加强多渠道水质检测成果对比分析，及时查缺补漏，消除隐患；水质检测情况要适时向群众公开。同时，市级加大暗访、抽查力度，对于发现的重大水质问题，将严肃追责问责。
反映渠道突出一个“畅”字。针对部分群众反映不知道水厂维修服务电话和县级监督举报电话的问题，督导各地加强供水服务卡发放，实现供水户全覆盖，以及通过微信、网站、媒体推广等多种途径加大宣传力度，引导群众及时向水厂或县级水务部门反映问题，畅通问题反映渠道。供水单位和管理部门接到问题反映后，要第一时间响应，安排人员上门帮助解决，保障正常供水，同时做好群众解释工作，提高服务满意度。
