（一）引导改变观念。以供区为单位建立微信群、QQ群，将惠民政策、供水工程管理办法、水费收缴办法、用水常识等内容进行推送，纠正“水从天降、不该收费”“水价太低、不必收费”“脱贫期间、不能收费”等错误观念，宣传引导群众树立“水商品”意识和用水缴费意识。截至目前，累计建成群组2.1万余个，涵盖90%以上的农户，通过群组公布信息60万余次，80%的农户接受“水商品”观念。
（二）明确收取主体。农村供水工程原则上以县区为单元，根据产权性质实行分级分类管理。国有、集体所有的供水工程由村集体组织明确一名具备相关能力素质的人员作为收费员，投资者、个人、受益户所有的供水工程由产权人、经营权人聘任收费员，确保水费收缴工作有人负责、有人管，全市176处千人以上供水工程、7878处千人以下供水工程累计落实2000余名水费收缴员。
（三）灵活收取模式。推行“限价水费+财政补贴”“以丰补欠”和阶梯水价、定额管理等收费模式，加强骨干供水工程智能水表安装使用推广力度，广泛运用按月按季上门抄表收缴、银行代收及微信、支付宝缴费等便捷支付方式，开展存费送费、积分换费、定额包月、定额包量等营销手段，提高水费收缴效率。目前全市千人以上供水工程水费收缴率达90%，千人以下供水工程水费收缴率达82%。
