文/本报记者熊俊松 图/本报记者杨兴波
“我们喝的水就是从这里来的吗？”
“自来水生产居然要这么多道工序？”“参观自来水厂这样的活动，别说娃娃感兴趣，我们家长比娃娃都还要感兴趣。”“水厂的取水井处为何要养小金鱼？”“你们检测水质的这个单个设备居然要250万！”……
3月18日和19日，贵州都市报小记者天团的近150名小记者在家长的陪同下，分三批次走进贵阳北控水务有限责任公司。西郊水厂，目睹了贵阳市自来水生产的全过程，了解我们饮用水的世界。活动现场，西郊水厂的工作人员为小记者和陪同的家长们介绍了贵阳市自来水的生产工艺和相关水质检测情况。
原水：通过重力流入水厂
“重点安防单位，没有邀请，不能进厂……”3月18日上午10点，尽管天气较为湿冷，但是40多名贵州都市报小记者天团的小记者们非常热情，早早来到位于蔡家关附近的西郊水厂门口。
一位陪同娃娃的家长说，都说饮水要思源，我们日常用的自来水是从何而来，又是经过了什么样的程序才流入居民家中，平时大家喝的自来水是否安全？一系列关于水的问题，大家都非常好奇。上午10点，伴随着小记者和家长们的疑问，小记者们在西郊水厂开始了半日的探水之旅。
“大家列好队，注意安全，必须跟随水厂工作人员的安全指示进行参观……”活动开始之前，大家一起观看了贵阳北控水务有限责任公司的相关介绍和参观安全培训，随后，大家在水厂工作人员的陪伴下参观了贵阳市自来水的生产工艺和检验流程。
在西郊水厂的沙盘模型处，西郊水厂厂长闵嘉涛指着沙盘模型，给大家解答了诸多疑问。
据介绍，西郊水厂总共投资10.75亿元，是贵州省目前供水规模最大的水厂，该厂于1998年开工，历时四年，2002年6月20日投入运行。水厂设计日处理水量为40万吨，主要服务区域为贵阳市云岩区、南明区及观山湖区，服务人口100多万。
西郊水厂的水源来自红枫湖水库，水厂进水全程为自然重力流。在红枫湖水库后午(地名)的地方，设有水厂的取水点。水靠重力流穿过约25公里的隧洞及管道，不需要水泵就能抵达西郊水厂。因为红枫湖水库的海拔比西郊水厂高出约60米，比贵阳市高出约110米，西郊水厂比贵阳市区高50米左右，经水厂处理后的水，通过重力与泵房加压的作用，再流入市民百姓家中。
据悉，水源地和水厂之间的输水管线主要是隧洞和管道组成，穿山的隧洞直径3米左右，离地面有20至30米的距离。从水源点直接流到水厂未经任何加工的水被称为原水。西郊水厂厂长闵嘉涛介绍，为了检测原水是否受到较大污染，就在水厂配水井处安置了生物水箱，养了些小金鱼，并安装了在线监测仪24小时实时监控。
“通过实时生物检测，如果发现小池子里的鱼有异常，或者死亡，我们将立即启动相关应急预案，查找水源到底出了什么问题。我们对原水的浊度、藻类、有机物浓度等水质指标也实时监控着，一旦这些指标突然超高，那么说明水源受到了较大污染。”闵嘉涛说，如果这样，就要采取相关的应急方案进行应对，全天24小时随时确保贵阳市民水缸的安全。
生产：百年传统工艺加工
那么，这些被鱼儿监测过的原水如何成为自来水呢？
“老师，取水井处水质看起来非常清澈，为什么在取水井处上方有根黄色水管不断流入后，水面会有小 黄花 ？”在参观自来水的生产工艺环节时，好奇的小记者和家长们一边参观一边不断疑问。
面对大家的问题，每参观一处，闵厂长和其工作人员详细地为小记者们仔细讲解自来水的相关净化过程。
原来，原水进入配水井之前，先加氯对水进行消毒，然后加聚合氯化铝与原水中的杂质进行反应，加药后的水再经过分配井流入到四组搅拌池中，通过四组机械不停的搅拌让水与药充分反应后就形成了絮凝体，流入到絮凝平流沉淀池中沉淀。这个过程中，与聚合氯化铝反应的杂质就被沉淀下来，较为干净的水就通过出水槽流出，这时的水叫做沉后水。
沉出水被过滤后，再经过加氯、加氨杀菌消毒，然后就进入了清水池。从清水池中，进入城市管网，就流到市民家中，市民打开水龙头，就看到了白花花的自来水。
这看似简单的自来水生产工艺，背后却是一套复杂的技术。以加氯杀菌消毒来说，得使用进口设备才能准确控制加氯量。闵厂长说，通过相关检测设备检测原水之后，才确定加氯的量。在过滤环节，拿过滤水使用的石英砂来说，每天得清洗一次甚至两次，必须要让石英砂过滤后的水干干净净，如果浑浊度超过标准，生产的自来水就会被判定为不合格，无法出厂。
据介绍，每天西郊水厂就要上万元的聚合氯化铝、氯等药物，作为水处理用。
活动现场，小记者们看到一个矩形的滤水池，水花交替错杂，波光粼粼，大家都被这一漂亮加工工艺所产生的漂亮风景所吸引。当看到沉后自来水的浊度为3.209NTU，经过过滤后浊度瞬间变为0.535NTU，自来水的浊度瞬间降了6倍多，大家才知道，看似干净清澈的水，如果没有水厂的处理也不敢随便放心喝。
据了解，西郊水厂自来水生产工艺主要是混凝、沉淀、过滤和消毒四个步骤，这是自来水生产的常规工艺，已有上百年的历史。为了确保市民供水安全，西郊水厂的生产环节是全程无死角监控，每一个生产环节都全程透明。
目睹了水处理过程，看到水源水经过混凝、沉淀、过滤等环节后，渐渐变得清澈，前来参观的小记者和家长都大呼“了不起”。
“以前对自来水的生产工序不了解，以为就是把水沉淀一下，再加点漂白粉就行了。今天一看，需要经过这么多工序，心里对自来水卫生问题的疑虑也就打消了。”陪同参观的家长徐祥说，此次的活动不仅是娃娃感兴趣，作为普通老百姓，更想了解自来水的生产环节，感谢贵州都市报的小记者活动，自己有幸第一次进入到水厂，参观了解自来水的生产环节。
和徐祥一样，现场参观的小记者和家长都是第一次走进水厂。参观的家长和小记者们纷纷表示，天天喝水，但还真不知道自来水是怎么生产出来的，没有想到喝的自来水，也这么不容易，回家后要节约用水，珍惜每一滴水。
检测：106项指标确保水质安全
“细菌长个什么样，这个瓶瓶为什么这么弯弯拐拐的？ 通过这个设备就能检测出水里含有什么物质？ 太神奇了！”整个参观学习环节，令小记者们最欢呼雀跃的莫过于参观贵阳市自来水水质监测中心，大家都很好奇看到的那些瓶瓶罐罐等设备是如何检测水质安全的。
西郊水厂的水质监测中心位于西郊水厂内，整个水质监测中心是由一栋5层楼的实验室构成。
和其他监测中心不同，该监测中心既是贵阳市自来水的水质监测中心，还是国家城市供水水质监测网贵阳监测站，成立于1998年，是通过国家认监委计量认证44个检测中心之一，承担着贵阳市城市供水水质的监督检查工作。
由于实验检测设备昂贵，要对贵阳市自来水水质进行实时监测，参观前，西郊水厂的工作人员特别提醒好奇的小记者们只准参观，不能触碰。
走进监测中心，只见一些从取样点取回的水样正被先进的水质监测分析仪器自动检测着。该中心郭春萍主任介绍，整个监测站先后投资将近5000万元，这里的水质监测分析仪器都是世界上具有领先技术的，20余台设备大部分都是从国外进口的先进设备，其中，最贵的一台检测设备达到250万元，站内的技术水平和检测能力完全能够满足国家《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)的要求。
“监测站按照国家实验室标准流程管理，水样一旦进入监测仪器后，就能科学公正地出检测结果，这个结果没人能够手工或者用电脑修改。”郭春萍说，每天清早，监测站的监测取水车就会前往贵阳市各水厂对进、出厂的水，以及管网监测点的水进行取样，然后进行每日9项的常规检测。对水源水的检验项目有：浑浊度、色度、臭和味、肉眼可见物、化学耗氧量、氨氮、细菌总数、总大肠菌群、耐热大肠菌群等；出厂水和管网末梢水则增加检验是否含有有害物质。
此外，每月要对上述水质进行常规35项检测，每半年进行一次全项106项检测。郭春萍说，像红枫湖、阿哈水库等大库容的水质，假如水质受到污染，从每日的常规检测中就能体现出来。
对于小记者和家长特别关心的贵阳市自来水水质安全问题，郭主任表示，对于自来水的水质监督，除了国家城市供水水质监测网贵阳监测站，还有贵阳市卫生监督局及贵阳市疾病预防控制中心。经多年的监测数据表明，包括西郊水厂在内的贵阳市供水的水厂出水，全部达到106项水质指标要求。因此，贵阳的饮用水是安全的，大家不要担忧。
在监测站，小记者们了解到，水样通过检验仪器后，能迅速检测出其中含有的所有金属元素、农药残留量、氰化物、硫化物含量等。在我国，除了来源于工业排放的无机污染之外，不同地区水源中个别元素过多(或过少)，也可能引发区域性疾病，较严重的是饮水型氟中毒和饮水型砷中毒。但是无论是氟和砷，监测站也能检测出来。
“经过水厂处理过后的自来水，肉眼看上去已经像矿泉水般澄清，不过，对自来水安全的把关可不仅仅是 看上去 ，要全面达到GB5749-2006《生活饮用水卫生标准》106项指标要求才行。”郭主任说，水经过水厂处理后，经过检测达标后，自来水才会流入城镇供水管网，并通过加增压泵站、调节调蓄设施、入户管网等系统，被输送到千家万户。
专家解答小记者关心的水知识
自来水比纯净水更有益健康
参观过后，为了让小记者和家长们更加了解供水服务，西郊水厂的专家及工作人员还与小记者们进行了一场相当于“新闻发布会”形式的互动，水厂工作人员深入浅出地解答了小记者们心中关于自来水的各种疑惑。
问：看了自来水的生产流程，我们觉得贵阳市的自来水非常安全，但是贵阳市生产出来的自来水流到家中能直接饮用不？
答：自来水直饮，是很多市民的期望和要求。贵阳市的自来水经过水厂严格的制水工艺和监测，到了居民家中，不建议直接饮用，因为在水的生产消毒环节，根据国家的相关要求，要保证自来水在管网中也有杀菌消毒作用，所以自来水到了市民家里仍然有余氯。食用氯并不利于生物生存，比如喂鱼的自来水，要盛放一段时间，就是让自来水里的余氯挥发出来。因此，家庭饮水应该烧开。
问：当前，纯净水矿泉水，市场有各种味道的水，市民究竟喝什么水更好？
答：建议大家喝烧开过后的自来水，和大多概念水不一样，当前，城市的自来水的加工处理环节保留了对人们有益的微量元素。譬如长期饮用纯净水，对身体来说，由于其水质缺乏身体需要的微量元素，相反不利健康。一些人喜欢饮用纯净水、矿泉水、山泉水，这是人们个人的口感爱好。
问：我觉得自来水的味道喝起不是很好，为什么自来水中会有股漂白粉味，怎样能消除这个味道呢？
答：为了确保自来水在整个管网内水质符合安全卫生要求，让细菌等微生物没有生存条件，自来水在净水处理过程中必须进行消毒，目前使用比较普遍的消毒剂是液氯，与通常所说的“漂白粉”的有效成分相同，它对身体是无害的，自来水用液氯消毒是国内外常见的消毒方法。
为了保持自来水消毒效果和避免在管网输送到用户的过程中的微生物污染，自来水中的余氯含量必须要在0.05mg/L以上，所以自来水会带有氯味，大家将水煮沸后，打开壶盖，让水继续沸腾3到5分钟，就可以消除味道。
问：自来水加热为何有水锅巴，这正常吗？如何处理这些水锅巴？
答：市民生活过程中加热产生的水锅巴，我们俗称的水垢，平时家里烧开自来水都会出现这种白色沉淀物，这是很正常的现象。天然水中含有的钙、镁等矿物质，在常温下溶解于水中，但是加热后会形成碳酸钙等不溶于水的白色粉末，从而形成“水垢”。
钙、镁等离子是人体每天所必需的营养物质。饮用自来水是人体补充钙、镁离子的重要途径，之所以纯净水加热烧沸后没有水垢，原因是经过多层过滤，纯净水中不含有钙镁等离子，因此加热后也就不会产生化学反应，水加热后出不出现沉积物与水的硬度有关，与水质无关。市民处理烧水产生的水垢，只要用一点白醋浸泡即可除却粘在锅底的水垢。
问：水厂的水池是露天的，要是下雨了，自来水会脏掉吗？
答：不会，小记者们关注到的只是水厂水处理工艺的混凝池环节，这个环节是对水进行相关混合絮凝处理环节，还没有到滤池和消毒环节，所以下雨是不会对水厂自来水水质产生影响的。
问：偶尔会看到家中的自来水发生白色或浑浊现象，家庭中如何避免饮用水污染？
答：出现白色是因为管道中输送时，管道中的空气会因高压而溶入水中，当自来水从水龙头中流出时，水中的空气会因恢复到常压而被释放出来，从而形成无数的微小气泡，使水的外观呈乳白色，放置片刻后，即会清，不影响饮水卫生。水厂出去的自来水是没有问题的，对于市民家中偶尔发生的浑浊现象，要具体情况具体分析，有的是小区二次供水加压水箱长期不洗所致，有的是居民家中管道老化，还有是居民装修过程中，自来水管与马桶连接所致。所以居民家中装修时，马桶等相关生活用水较多的物件一定要加装止回阀，否则在压力不稳定的情况下如果发生倒吸，就有可能导致喝上马桶水了。
问：家庭如何使用自来水？
答：市民每天下班后，人们会用大量的水洗衣煮饭，这时管网中存得太久的水都被放掉了，可用水桶接一桶水，放置到第二天，作为饮用水。如果清早放水作为饮用水，可先放掉一两桶水作为洗衣、冲厕所等用，然后接水烧开后饮用。
