2016年11月18日7时52分,家住新丰镇黄鹤花园6幢104室的用户利用手机“支付宝APP”成功支付了一笔72.50元的水费,这标志着嘉源给排水有限公司供水收费一体化系统已正式上线。
供水收费一体化系统的开发使用,是嘉源给排水有限公司今年工作的重中之重,打响了迈向智慧水务的第一枪。为此,嘉源给排水有限公司成立了以总经理徐飚为组长的供水收费一体化实施小组,具体落实各项工作。实施小组多次召开会议,调研、讨论、协调收费系统的开发方案和流程管理等方面的工作,制定了《收费综合平台业务规定》,使收费系统的顺畅运行有了保障制度。
整套系统于2016年9月底完成了现金收费模块的调试和操作培训,并在采购的防火墙等硬件设备到位后,定于2016年11月11日16:30时至2016年11月14日8:30时,共三个晚上二个白天的时间,对外停业进行系统全面升级。由于这次升级是硬件设备和软件系统同时整合,需要考虑软硬件整合过程中的兼容性,操作过程较复杂。在公司副总经理叶萍的协调下,制定了《供水实施收费一体化系统整合步骤》,从准备工作、整合的总步骤、硬件安装、软件安装、测试和实施人员等方面做了精心的部署和安排。
2016年11月11日16:30时,市区和乡镇共12个营业厅准时停业,进入整合升级状态。整个过程,硬件设备整合15小时,软件升级12小时后,与12个营业厅联动调试测试16小时,在经历43小时日夜奋战后,于2016年11月14日8:30时,供水收费一体化系统在12个营业厅开始收费,正式上线使用。同时,银行一户通批量代扣、支付宝缴费等多渠道缴费方式也顺利通过测试。目前,在一个星期的实际操作中,整个系统运行情况正常,跨区域柜台缴费已有77户,特别是乡镇“支付宝”缴费开通后,四天时间已有100户乡镇用户采用“支付宝”支付了水费。
供水收费一体化系统正式使用,真正实现了供水收费一体化,市区2个营业厅和乡镇10个营业厅都可以缴纳嘉源给排水有限公司的任何一笔用户的水费。接下来,嘉源给排水有限公司将通过银企合作的方式,增加银行的代收代扣费渠道,继续为广大用户提供便利的缴费方式。