工作人员为供水管道采取保温措施
工作人员向小区居民发放温馨提示
随着冬季来临，气温逐渐下降，城市供水保障情况成为老百姓普遍关注的问题。大众网记者从德州市供水总公司获悉，为了保障广大用户在寒冷的冬季日常的用水需求，德州市供水总公司营业处从10月份开始，陆续走进辖区内各个小区，加大冬季用水知识的宣传与普及力度，提醒市民对水表、水管、水龙头等用水设施采取防冻保护措施。
“大姐，我来给您家阳台上的水管穿层‘棉衣’，避免今年冬天管子再被冻坏了。”11月2日，德州市供水总公司营业处走进南龙国际花园，在小区内开展了“心系万千用户，供水温暖到家”供水保温宣传活动。
据德州市供水总公司工作人员介绍，由于去年冬季天气异常寒冷，南龙国际花园小区用户缺乏面对特殊严寒天气的防范意识，致使部分用户的水表或管道冻住，影响到了用户的正常生活用水需求。所以德州市供水总公司将该小区作为宣传的重点，在小区的中心花园设置了咨询台，向小区居民发放温馨提示，为用户耐心细致地讲解冬季保温的相关知识及各种方法，还帮助用户分析排除各种冰冻的隐患，让广大用户对冬季供水设施保温有更深的了解与认知，以保障今年冬季保温工作的顺利进行。
为防患于未然，德州市供水总公司的工作人员还对去年冻管较为严重的用户与楼道逐一进行检查与维护，发现需要加强保温的供水管道，便用准备好的保温材料，为一根根供水管道穿上“棉衣”，为即将到来的寒冬做好御寒的准备，保障广大用户在寒冷的冬季能够用上放心水。
“根据往年经验，每年气温达到零度以下后，用户供水设施出现问题的比较多。”德州市供水总公司工作人员说，根据规定，水表以外属于供水企业维护，水表以内则属于用户维护，因此在寒冬季节，居民应注意做好家中供水管线的防冻措施。家中水管、水表、水龙头等用水设施，可以用棉麻织物、塑料泡沫进行包裹；夜晚应关闭厨房、厕所对外以及所有背阴房间的窗户，保证室内温度在零度以上；晚上应做好贮水准备，以避免造成次日生活用水不便；阳台等露天的水管更要注意保温，防止水管冻死不流水或冻裂而影响室内水管用水。如果居民家中发生了水管冻住的情况，切不可用喷灯或明火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂，可采用电吹风烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋等方式解冻。
如果居民发现供水设施防冻设施被破坏，以及水表、水管冻坏漏水等情况，请及时拨打德州市供水总公司供水服务热线2278111反映情况。 来源: 大众网(济南)
