在座谈会上，有用户代表提出，水表应设在户外，既可以提高收费员的工作效率，又不影响用户生活。对此，供水公司负责人表示，对于哈市具备水表出户条件的用户，供水公司会尽快实施水表出户，对暂不具备水表出户条件的用户，供水公司会适应群众需求，采取多种形式并存的收费方式，为用户提供便捷的服务。对于代表们提出的居民们吃"大锅水"问题，供水公司负责人表示，目前，哈尔滨市供水公司拥有固定用户96万户，其中，一户一表的用户为40多万户，下一步，公司将加快改造力度，逐步实现一户一表，并实现抄表到户，解决"大锅水"的问题。
会上，供水公司有关负责人表示，供水公司将采取有效措施，全面提升职工队伍素质，增强干部职工的服务意识，以供水人良好的精神风貌，真正为全市人民供好水、服好务。
