据统计，2014年至2016年初期间，已更换和安装小口径智能水表120999只，成功实现自动抄表为94083只。通过安装智能水表发挥了重要的作用：一是改变传统抄表模式，提高抄见率。传统的营业抄收需人工上门抄表并登陆系统传输数据，人工抄表成本高、耗时长、抄见率低。自动抄表则大大提高了抄表数据质量和用水计费准确率，其中抄见率由89%提高到99%以上，实现抄表服务零差错率。二是简化营业核查工作。自动抄表后大部分数据可直接计费发单，可优化人工复核现状，强化营业核查管理。三是取消人工派发纸质缴费通知和发票。通过短信、微信等向用户主动推送电子账单，减少资源浪费，实现绿色环保。四是掌握产销差变化情况，实现供售同步。智能水表的推广，有助于实时掌握每日售水状况，同时结合分区计量的供水情况，利用后台数据及时分析产销差变化。市自来水公司将逐年增加智能水表安装户数，最终实现全市用水计量智能化的长远目标，建设智慧广州。 来源:广东水协网
为了响应建设水资源可持续利用的环保型城市和节水型社会号召，广州市自来水公司自2013年起开展智能水表试点建设，2014年在全市供水区域内安装和推广智能水表，把智能供水服务延伸到千家万户。
