潼湖水厂外貌。
潼湖水厂工作人员在检查设备运行情况。
市供水有限公司抢修人员及时修复爆管。
水厂举行漏氯事故演练。
东江时报讯 入夏以来，随着我市气温的不断升高，居民用水量大幅增加。日前，记者从市供水有限公司获悉，该公司采取了夏季供水调度方案，全力确保供水安全。但是用水高峰集中时段，部分地势较高、高层和边远的供水用户可能还会出现水压低的情况。该公司呼吁广大用户节约用水。
优化供水格局 保障供水需求
“感觉去年开始水量就大了很多，不用担心洗澡水压不够了。”居住在仲恺陈江的刘先生称，以往当地在夏天会出现水压低的问题，有时洗澡甚至会断断续续，但去年开始便从未发生过此类问题。
原来，在去年7月份，市供水有限公司潼湖水厂首期日供水20万立方米新建工程投产并网运行，使该公司日供水能力提升至90万立方米。同时与惠城中心区原有的3座大型水厂形成南北互补，提高了惠城区和仲恺高新区的供水保障能力，优化了供水格局。至此，市供水有限公司拥有四座主力供水厂，分别为江北水厂、河南岸水厂、桥东水厂和潼湖水厂。
“相比历年的供水高峰期，2015年供水格局可更有效保障惠州市区及周边地区的用水需求。”市供水有限公司相关负责人介绍，潼湖水厂投产有效解决了多年来一直北水南调的供水局面，使惠环、陈江和潼侨片区的市区南部用水问题得以根本性解决。同时潼湖水厂以观洞水库作为备用水源，也进一步提高了惠州市供水应急保障能力。
加强水厂维护 确保源头不出问题
“夏季用水高峰期来临前，我公司旗下四座水厂为提升水量、水压、水质和应急等采取了多方面措施，确保供水源头不出问题。”市供水有限公司相关负责人介绍，为应对机组在高峰期的持续运行，该公司所有水厂在高峰期到来之前，对机电设备进行了全面检修，对供水配电设施进行了预防性测试，力保供水设施正常运行完好；6月对水厂全部设备再展开一次全面检查，发现故障隐患的及时更换或维修，做到定期保养、及时维修；同时为防止设备因连续运转而过热损坏，加强巡检，并采取相应降温措施，使供水设备处于最佳运行状态。
为保障水厂动力电源的高可靠性，各水厂加强对高压线、高压设备的巡查和维护，例如今年7月上旬，市供水有限公司旗下的河南岸水厂组织维修人员对生产高压专线进行清障排患工作。
据该厂负责人介绍，夏季台风多发，河南岸水厂生产高压专线周边有不少高大的树木，有些已与高压线路并齐甚至高于线路。为避免树干或树枝剐蹭威胁供电专线安全，该厂开展了清理“树障”隐患专项活动，以保障供水生产安全。
多途径确保供水通道畅通无阻
经过53年的管网建设，市供水有限公司供水管网线路长、分布广，管理维护压力颇大。为此，该公司通过调度管理、日常巡查、维护、抢修等方式，多途径确保城市供水通道畅通无阻。
例如在今年，该公司为各营业网点巡管员配备了手机，通过“管网巡查手机助手”加强辖区管道设施巡查，一旦发现漏水，能快速组织抢修处理，做到反应及时、行动迅速、处置有效。同时，维修队伍已充分补充了抢修设备、工具、配件等，并定期对阀门、排气阀、井盖、消防栓等基础设施进行检修和保养，确保供水设施完好，提高应对供水管网突发事故的能力。
“目前我公司已基本完成供水管网GIS系统、管网流量压力监测系统建设，为管网数字科学化管理奠定了有力的基础。”该公司相关负责人介绍，启用该系统后，根据供水调度中心的数据分析，为合理分配水量，可及时调配各重要管道阀门。
用水高峰偏远地区或遇水压低
从2014年开始，市供水有限公司供水调度中心已使用调度管网流量压力监测系统。目前，在供水范围内现实现了58个压力监测点和15个流量监测点建设，能实时监测各主要供水管道和主要供水区域的压力和流量情况。通过管网监测数据的分析对比，不但可以科学指挥各水厂启停供水设备，调整管网阀门，保障供水管网压力平衡、流量稳定；还能及时发现和预测爆管事故的发生。
“在供水高峰期间，供水调度中心加强了对供水需求趋势进行分析，充分发挥各水厂的调蓄能力，确定最佳的科学调度方案。”该公司相关负责人介绍，按照高峰多供，低峰多储的供水原则，实行早上及时加机、晚上延迟关机，在夜间用水低峰时全力蓄水，确保白天水量供应充足的方案，优化运行，确保供水能力的最大发挥。
值得提醒的是，市供水有限公司采取了夏季供水调度方案，但是用水高峰集中时段，部分地势较高、高层和边远的供水用户，因为超出管网服务压力的国家标准，可能还会出现水压低的情况。该公司建议上述用户可以采取用水低峰时蓄水或尽快完善二次供水设施等措施解决用水问题，并呼吁市民和用水量大的行业适当控制用水量，“高峰少用、低谷多储”，节约用水、错峰用水。
温馨提示
遇供水问题可致电热线96968
市供水有限公司提醒，该公司设有24小时供水客服热线96968，专门受理用户来电、来信和来访，包括水费查询、爆管抢修、违章举报等，及时将客户反映的热点、难点问题与相关部门进行协调和落实处理。在供水高峰期，针对客户反映水压低或无水的问题，客服人员将认真记录和归档，并第一时间传递至相应的责任部门查实和处理。
“当计划性大停水时，我公司会通过多种途径及时向公众发布，一方面通过报纸、电视台、电台等媒体广而告之，一方面通过在我公司已登记手机号码的相关用户发送短信，尽可能让受影响用户做到早准备、早部署，把因停水带来的不便降到最低。”该公司相关负责人提醒，用户如需获知最新停水信息和掌握最新的供用水信息，可到该公司营业网点或拨打客服热线登记手机号码，方便日后接收相关信息。
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二次供水设施每半年至少清洗消毒1次
根据《惠州市城镇生活饮用水二次供水管理办法》相关规定，二次供水设施管理维护单位或个人负责对二次供水设施的日常管理，并应做好以下工作：对二次供水设施的水泵机组、管道阀门、计量设备、电气系统进行经常性的维护保养，保证其工作运转处于良好的状态；保证二次供水设施完好、水压合格，确保水质符合生活饮用水卫生标准；保证二次供水设施不间断供水，在设施发生故障时，应当立即组织进行抢修；对二次供水储水设施定期进行清洗消毒，每半年不得少于1次等。 来源：东江时报
