一头雾水下，周先生拨打了媒体新闻热线反映了此事。记者看到了周先生拿出的鄞州区潘火自来水有限公司于１０月２２日开具的发票上，本期度数一栏印着２６５６度，合计金额为６０元。而１１月的水费抄告单上，上期度数一栏成了０，本期度数为２６７２度，缴纳金额为６４１２．８元。
“我还特地检查过家里的水管，没发现有漏水情况。而且水表度数一归零，那前面１０多年的水费去哪儿了？”周先生称。
在小区４号楼门上，贴着一张通知及水费抄告单。通知上，明确自１０月１３日起，百丈花园及王家弄用水户改由宁波市自来水有限公司江东供水分公司抄表收费。然而，在水费抄告单上，从度数、水量到金额一排的数字０却令门卫老俞惊讶不已，“９月底我还抄过这家水表，也去收过钱。”
一个不大的小区，几户人家统一供水，为何数据显示颇为混乱？记者致电９６３９０清泉热线。对于水费抄告单上本期度数清零的情况，接线员提出可能是供水移交后，为了方便记录而改成０。“具体情况需由江东供水分公司的工作人员在周一上班后，去现场查看方能确定，数据如果有误肯定会改正的。”
