近日，记者从邯郸市自来水公司了解到，该公司新增管道冲洗回访机制，对新建小区用户入住后的供水设施运行和状况进行回访，确保居民饮用水安全。
“水质指标全部合格，再有居民问我们也有依据了”，在左岸枫桥小区物业负责人邵俊芳拿着水质检测结果对记者说。据介绍，该小区共有11栋高层住宅，1162户居民，在居民入住前，自来水公司专业人员对供水管道进行了清洗和消毒，仅两个多月后，又对供水设施的运行和供水状况进行了回访，再次提取水样进行化验。
由于一些小区建设时间跨度较长，产权交接、物业更换等原因，存在部分管理者对自己的供水设施、水质安全等情况不了解，供水管道、水箱不能定期清理或清理时间不明确等不良现象，给居民饮水安全造成了威胁。为杜绝此类事件，自来水公司新建立了管道冲洗回访机制，定期上门了解用户在水质、水压、供水设施及管网运行情况，收集对供水服务的意见和建议，发现问题及时提醒用户，定期对供水设施按时维修维护或清洗消毒。
据《邯郸市城市供水用水管理条例》第二章第十条规定：新安装或者维修后的供水管道及设备，应当进行清洗和消毒，经检验水质合格后，方可供水。“新建小区基本为高层建筑，供水设施清洗消毒是保证水质最后一公里安全的重要环节，马虎不得”，清洗消毒供水管道的负责人张磊说道。清洗时，要依据管道情况完成至少四次清洗消毒程序，直至水质检测结果合格。
据了解，自去年至今，市自来水公司已经对左岸枫桥、汉城华都等50余个大型小区的供水管道进行了清洗消毒，确保了这些新建小区的用水安全。下一步，自来水公司计划逐步扩大服务范围，其他小区和单位也可申请相关手续，进行清洗消毒。
