阜阳二水厂水源地取水是否安全？规划中有哪些水厂建设项目？水费缴纳方式有哪些？近日，市供水公司相关负责人做客阜阳新闻网“效能连线”，详细解答网友关心的民生问题。
关注饮用水安全
网友“百姓说话”反映，二水厂取水口水源地茨淮新河上漂着很多浮萍，取用这样的水源，安全吗？
市供水公司相关负责人回答：浮萍又称水萍草，是一种水生植物，在气温较高和潮湿的环境中生长。少量的浮萍对水质没有大的危害，浮萍本身对水质也有净化作用。目前，茨淮新河河面上的浮萍对供水水质没有造成影响。供水总公司每天都严格检测水源水、出厂水的水质，发现问题会及时反映并处理，保障供水水质安全。目前，水质各项指标均正常。
关注新建水厂
网友“笨笨笨”问，阜阳经济开发区的水厂什么时候建？
市供水公司相关负责人回答：根据2009至2020年阜阳市城市给水工程规划，近期市经济技术开发区并无建设水厂的计划，远期规划在阜阳工业园建设日供水量1万吨水厂一座，颍泉循环经济园建设日供水量2万吨水厂一座。
为缓解城市用水供需压力，保障城区供水安全，我市筹划实施了阜阳市第三自来水厂即南照淮河取水工程项目。该项目取水规模为40万吨/日，总投资估算为20.23亿元。其中，一期取水规模为15万吨/日，总投资估算为7.24亿元。该项目净水厂拟建于颍州区三十里铺镇唐寨村辖内，北邻颍州经济开发区，西邻市经济技术开发区，用地面积约189亩。目前，项目前期各项手续已完成报批，正在组织开展招标前期工作，待确定中标人后即可开工建设。
关注水费缴纳
网友“白玫瑰”长期出差在外，想了解水费缴纳有哪些方式。
市供水公司相关负责人回答：可根据以往每月费用记录，在供水总公司营业网点预存水费，每次产生水费后，系统会自动从用户预存款中扣除；也可到建行网点办理水费代扣业务。另外，也可通过建行网银、翼支付、移动美好安徽支付水费。建议用户前往营业网点或拨打热线2561234，登记开通免费短信提醒业务，及时了解所持水户的用水信息。
网友“fcf”问，用户水表的检测、校准到哪里申办？网友“fweiyuchoumou”问，家庭供水管网的维修电话是多少？收费标准是什么？
市供水公司相关负责人回答：检定地点为阜阳市供水总公司水表计量检定站（电话：0558-2318659）。如果用户对检定结果不满意、不认可，可以申请第三方检定：阜阳市质量监督检验检疫局计量测试研究所。供水管网维修电话是0558-2561231；东亮便民服务热线13605585177。维修只收取材料费。
网友“我歌月徘徊”是一名老北关居民，住宅是老式楼房，他想单独改造自来水表。他问，改造一户水表需多少费用、多长时间？
市供水公司相关负责人回答：按照《安徽省城市居民用水实行计量到户的指导意见》，户表改造需总表内用户共同申请实施，便于统一设计和安装，避免因施工开挖、管线保温、破坏道路等意外发生。建议大家共同申请。
公司接到用户改造申请后3日内现场勘察，编制工程预算，并通知用户缴纳工程费用，用户缴纳费用并完善相关手续后，施工人员在7个工作日内进入施工。一户一表改造费用严格按照文件规定执行。
