天津网讯 网上帮办 杨旸 即时播报 荣女士在南开区芥园西道有套房子，但并未入住。最近，她发现自家的自来水表竟悄无声息地“转走”了几十吨水。自来水公司工作人员检查发现，是她家自来水表故障所致。水表空转已经维修好，荣女士希望自来水公司能够将她的损失降低。
荣女士的父亲在南开区芥园西道大园新居有一套房子，无人居住。荣女士此前曾买过自来水，记得水表里的水量足够使用。但今年2月底，家里停水了，荣女士并没有想到是水表的问题，又买了10吨水充入水表。3月中旬，荣女士到房屋浇花时发现，家里再次停水，水表只剩2吨。
“我一直没有入住房屋，怎么会产生水费呢？”荣女士说，她将家里检查了一遍，发现用水设备全都关着，水管也没有发生渗漏。但荣女士检查自家的水表发现，水表正在慢慢转动。她将水管阀门拧紧后，水表仍然在转动。
荣女士向自来水公司进行报修，工作人员到访检查后表示，确实是水表的问题造成水量流失。工作人员解释，可能是由于自来水管内存在气体，压力促使水表自己空转。荣女士家的水表安装了一个单向阀后已恢复正常，不用水时水表不再空转。荣女士也开始注意用水情况，在房屋没有人的时候都将自来水阀门关闭。
荣女士曾向自来水公司反映她的情况，并希望自来水公司能够核实她的用水情况，将她之前损失的几十吨数据进行返还，但一直未得到正面回复。
记者联系了自来水公司，工作人员表示会尽快与荣女士核实情况，并在五个工作日内进行回复。网上帮办将继续关注事件进展。
