3月19日，瓜沥一市民向记者反映，在长达5年的时间里，瓜沥商贸公寓11幢2单元的业主们感觉用水很“费”，经过检测后，他们发现水表竟然快了近两成。经协商，厂方愿意对其作出赔偿，将自2006年来多收的18.1%的水费退还给12户业主。
水表胃口大“吃水”近两成
由一人先缴纳水费，再进行分摊，这是瓜沥镇商贸公寓11幢2单元业主们一直以来的缴水费方法。2011年初，轮到业主包先生缴纳水费了，细心的包先生发现，总水表的数额与各家水表的数据总和不相符，总水表的数额超过各家的水表总额。缴纳水费时，自己需要承担另外一部分不存在的用水量。
是不是水表走快了？为了验证自己的想法，包先生卸下旧水表，与自来水厂的负责人一起，将旧水表送到区质量计量检测中心检测，结果令他们大吃一惊。在质检中心出具的这份报告中，结果显示为水表的常用流量比正常值要快18.1%，也就是说，业主多交了近两成的水费。
得知这一情况后，业主们很吃惊。包先生说，该水表是2006年换上的，“5年来，我们一直被‘蒙’在鼓里，缴了不少冤枉钱，水表存在问题，自来水厂应该给予我们赔偿。”
厂方：质量没问题只因年代久
对于区质检中心的校验报告，瓜沥镇自来水厂沈厂长表示，在5年时间里，包先生单元的水表比正常水表走得快，因此造成业主们经济上的损失，会按照校验结果的标准退还给业主，并承担校验等其他费用。
事后，厂方立即联系了水表的生产厂家，经过技术人员检验，水表是由于内部零件老化导致失准。
沈厂长说，水表在使用一定期限后，内部构件会损耗，从而造成计量性能失准。但是并不一定所有的水表都会出现加速的现象，有的水表还会减速。目前，该镇的所有居民及企事业单位都是使用宁波水表总厂生产的水表，这批产品一直以来都是全国免检产品。此现象还是首次发现。“不是消费者所说的假冒伪劣产品，如果证明是，我们愿意以一赔十甚至更多。”
同时为了保障业主的效益，自来水厂打算在商贸公寓更换一批老、旧水表（水表费用由业主自行支付），对抄表人员也一再嘱咐，一旦发现水表存在异样，及时上报处理。
水表不精准住户记得要校验
沈厂长说，自来水是千家万户的必需品，作为计量工具——水表，它的精确度关系着千家万户的利益。
出现水表不准，主要有三方面
的原因：一是超过了使用年限，构件损耗造成计量性能失准,目前的水表一般以6年使用期限为限，6年以后，由于部件老化，水表有可能会出现“越走越快”的现象，超出或者接近使用年限时，消费者请及时更换新水表；二是受到外部环境的影响，例如管道内进入了泥沙等杂质，堵塞了水表的计量构件；三是有些水表用户违规自行安装或操作不当，没有安装止回阀，造成水表空转。
如果住户发现家里的用水量和平时的差距较大，可以及时跟自来水厂联系查实情况，当然，住户也可以在工作人员在场的情况下将水表拆下来拿到区质检部门校测。根据有关规定，经校验水表合格的，由住户自行承担校验费用，并按照原计量数缴纳水费。经校验水表不合格的，厂方将承担校验费和超出规定误差标准的水费。
