名城网讯（见习记者 于文博）近日，市民王女士拨打热线5616809反映，她家的水表因为水管漏水，多走了几十吨的水量，但自来水公司称，她家的水管漏水属于“表后漏水”，这部分费用需要王女士承担。对此，王女士十分困惑：“水管漏水，难道自来水公司一点责任都没有吗？”15日，王女士和自来水公司协商后，王女士按照每吨2.5元的价格缴纳了水费。
水管漏水 损失两百多元
据王女士介绍，她家现在使用的是“一户一表”，水表就安置在自家楼下的水表池里。2月20日左右，她接到水表抄表员的通知，说他们家的用水量过高，原因是水管漏水，且属于“表后漏水”，王女士要承担漏掉的这几十吨水的费用。
随后，记者采访这名抄表员。该抄表员告诉记者，她抄表时发现，在王女士家水表后面较近的位置，水管有漏水现象，她当即就通知了王女士。据抄表员介绍，当时不仅水表后的水管漏水，水表前的水管也发生了一些故障。抄表员发现后，就通知公司的维修人员进行维修。
王女士在水费缴纳处询问得知，在1月份抄表后至2月份抄表期间，她家共用了87吨水。“我们家以前用水最多的时候也只有20吨左右，现在因为漏水达到87吨，两百块多钱的损失，让我们自己承担，我感觉不合理。”
“表后漏水” 用户承担
据了解，王女士家所在区域的自来水收费归市清源供水有限公司铁东营业负责。15日，记者和王女士一起来到了铁东营业所。听取了王女士的情况后，该所的相关责任人解释道，漏水分为“表前漏水”和“表后漏水”，而“表后”是指从水表处至用户家中的水管，这部分水管由用户自己维护。根据《城市供水管理办法》的相关规定，如果出现“表后漏水”，损失应该由用户承担。王女士家的水管漏水属于“表后漏水”，因此，这部分损失由王女士承担。
该负责人提醒市民，在日常生活中，用户不仅要维护好屋内的水管，也要注意屋外水管的检查和维护，避免这种情况的发生。对于如何判断“表前漏水”和“表后漏水”，该负责人表示，最简单的辨别方法是查看水表的过水量。凡是从水表处通过的用水，均在“表后”的范围内，而王女士家漏掉的用水就属于“表后”的范围，所以王女士要支付87吨的用水费用，由于王女士家属于特殊情况，就不再按照阶梯价收费，只按照每吨2.5元的价格收取。双方协商后，王女士按照每吨2.5元的价格缴纳了水费。
水管漏水 损失两百多元
据王女士介绍，她家现在使用的是“一户一表”，水表就安置在自家楼下的水表池里。2月20日左右，她接到水表抄表员的通知，说他们家的用水量过高，原因是水管漏水，且属于“表后漏水”，王女士要承担漏掉的这几十吨水的费用。
随后，记者采访这名抄表员。该抄表员告诉记者，她抄表时发现，在王女士家水表后面较近的位置，水管有漏水现象，她当即就通知了王女士。据抄表员介绍，当时不仅水表后的水管漏水，水表前的水管也发生了一些故障。抄表员发现后，就通知公司的维修人员进行维修。
王女士在水费缴纳处询问得知，在1月份抄表后至2月份抄表期间，她家共用了87吨水。“我们家以前用水最多的时候也只有20吨左右，现在因为漏水达到87吨，两百块多钱的损失，让我们自己承担，我感觉不合理。”
“表后漏水” 用户承担
据了解，王女士家所在区域的自来水收费归市清源供水有限公司铁东营业负责。15日，记者和王女士一起来到了铁东营业所。听取了王女士的情况后，该所的相关责任人解释道，漏水分为“表前漏水”和“表后漏水”，而“表后”是指从水表处至用户家中的水管，这部分水管由用户自己维护。根据《城市供水管理办法》的相关规定，如果出现“表后漏水”，损失应该由用户承担。王女士家的水管漏水属于“表后漏水”，因此，这部分损失由王女士承担。
该负责人提醒市民，在日常生活中，用户不仅要维护好屋内的水管，也要注意屋外水管的检查和维护，避免这种情况的发生。对于如何判断“表前漏水”和“表后漏水”，该负责人表示，最简单的辨别方法是查看水表的过水量。凡是从水表处通过的用水，均在“表后”的范围内，而王女士家漏掉的用水就属于“表后”的范围，所以王女士要支付87吨的用水费用，由于王女士家属于特殊情况，就不再按照阶梯价收费，只按照每吨2.5元的价格收取。双方协商后，王女士按照每吨2.5元的价格缴纳了水费。
